Wenn du dich für eine Herausforderung begeistert, bei der du deine Kommunikationsfähigkeiten einsetzen kannst, um Kunden individuelle Unterstützung zu bieten, dann ist dieser Job perfekt für dich.
Als Vertriebsassistent Immobilienfinanzierung bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden nach dem Abschluss einer Baufinanzierung. Du verantwortest die aktive Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden, indem du ihnen hilfst, sich in ihrem neuen Zuhause zurechtzufinden und sicherstellst, dass sie alle Informationen benötigen, um ihre Finanzergebnisse optimal zu steuern.
Deine Aufgaben liegen auf drei Ebenen:
1. Kundenzufriedenheit
* Unterstütze unsere Kunden während der Auszahlungsphase und biete ihnen einen exzellenten Service an.
* Stelle sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden mit allen Fragen rund um die Baufinanzierung jederzeit Kontakt aufnehmen können.
2. Kundenbetreuung
* Übernimm die Kommunikation zwischen unseren Kunden und den verschiedenen Ansprechpartnern rund um die Baufinanzierung.
* Sei die Schnittstelle zwischen Kunden und Beratenden, indem du sicherstellst, dass beide Seiten alle Informationen erhalten, die sie benötigen.
3. Zusammenarbeit
* Beteilige dich am Austausch von Erfahrungen und Best Practice unter deinen Kollegen.
* Arbeite eng mit unseren Beratern zusammen, um sicherzustellen, dass alle Kundenbedürfnisse erfüllt werden.
Um erfolgreich in diesem Job zu sein, solltest du über folgende Fähigkeiten verfügen:
* Kommunikationsfähigkeit: Deine Stärke im Gespräch mit Kunden und Mitarbeitern ist entscheidend.
* Persönliche Bindung: Du musst in der Lage sein, Kunden nahezu unabhängig vom Thema zu beraten und dabei deren Bedürfnisse zu verstehen.
* Organisationsfähigkeit: Eine optimale Terminplanung und -abwicklung sowie die Pflege von Kontakten sind für diese Rolle unverzichtbar.
Wir bieten dir:
* Breites Produktportfolio: Mit unserem großen Netzwerk an Partnern hast du Zugriff auf eine Vielzahl von Finanzierungslösungen.
* Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Team: Wir unterstützen dich bei der Lösung komplexer Probleme und der Steigerung deiner Kompetenzen.
* Flexible Arbeitszeiten: Lerne, wie du dein Arbeit-Leben-Balance aufrecht erhalten kannst.
Wenn du dir Gedanken darüber gemacht hast, welche Arbeitstechniken du bereits entwickelt hast, um deine Ziele zu erreichen, dann stellte wir gerne auf die Zahl deiner Frage!
Dafür stehst Du
* Aufgeschlossener Teamplayer mit ausgeprägter IT-Affinität.
* Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Vertrieb.