Kundenberater Call-Center / Telefon (m/w/d) im Autohaus
auf Minijob-Basis am Donnerstag in Dresden
* Dresden - Kaditz
* Autohaus Dresden GmbH
* unbefristet
* Telefonie
*
o Geringfügig beschäftigt
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Wir gehören zur starken AVAG-Gruppe und stehen für Kompetenz, Verlässlichkeit und modernes Automobilmarketing – an vier Standorten in Dresden: Friedrichstadt, Klotzsche, Kaitz und Kaditz. Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams bauen wir unser Kundenkontaktcenter aus und suchen ab sofort kommunikationsstarke Persönlichkeiten als telefonische Kundenbetreuer – auf Minijob-Basis (bis 603 € / Monat)
Ihre Aufgaben
* Sie kontaktieren unsere Bestands- und Werkstattkunden telefonisch und stärken so aktiv die Kundenbindung für Verkauf und Service
* Sie ermitteln Interesse, Fahrzeugbedarf und geplante Kaufzeitpunkte unserer Bestandskunden und bereiten so gezielte Verkaufsgespräche vor
* Sie vereinbaren Werkstatttermine, Probefahrten und Beratungsgespräche und übergeben qualifizierte Leads an unsere Verkäufer
* Sie pflegen und bereinigen Kundendaten in unserem CRM-System und sorgen für eine saubere Datenbasis
* Sie unterstützen das Vertriebsteam bei der Nachbearbeitung von Kundenkontakten und Follow-up-Maßnahmen
* Sie arbeiten mit vorbereiteten Kontaktlisten und strukturierten Gesprächsleitfäden – so starten Sie von Tag 1 erfolgreich
Ihr Profil
* Sie telefonieren gern, sind freundlich und haben eine positive, gewinnende Ausstrahlung am Telefon
* Sie sind kommunikationsstark, zuverlässig und bringen Eigeninitiative mit
* Sie wohnen idealerweise im Raum Dresden und kennen die Region – lokales Gespür ist ein echter Pluspunkt
* Sie haben grundlegende PC-Kenntnisse und können sicher mit digitalen Systemen umgehen
* Erfahrung im Kundenkontakt, Telefonmarketing oder Servicebereich ist ein Plus – aber kein Muss
* Interesse an Fahrzeugen oder der Automobilbranche ist von Vorteil, aber keine Bedingung
Wir bieten
* Aus- und Weiterbildung
* Betriebliche Altersvorsorge
* Betriebsarzt
* Vermögenswirksame Leistungen
* Mitarbeiterevents
* Mitarbeiterrabatte
* Einen festen Arbeitstag jeden Donnerstag auf Minijob-Basis (bis 603 €/Monat) – ideal als Neben- oder Zuverdienst
* Strukturierter Einstieg mit vorbereiteten Kontaktlisten, Gesprächsleitfäden und Einarbeitung durch das Team
* Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten, regional verwurzelten Autohaus in Dresden
* Angenehmes Arbeitsumfeld mit einem motivierten, kollegialen Team und kurzen Entscheidungswegen
* Abwechslungsreicher Alltag mit echten Kundengesprächen – kein Kaltakquise-Stress, sondern Bestandskundenpflege
* Perspektive: Bei Eignung und Interesse sind weitere Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen möglich
Hier geht's zum Video: Firmenvorstellung AVAG Holding SE
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne auch persönlich zur Verfügung
Christian Schleicher
Geschäftsführer
+49 (351) 86 30 3 - 0