Stellenbeschreibung
Einleitung Es gibt kein schöneres Vergnügen als einen Menschen dadurch zu überraschen, dass man ihm mehr gibt, als er erwartet hat. Charles Baudelaire Aufgaben Beratung und Betreuung unserer Gäste bei ihren Veranstaltungen Planung sowie Organisation der Abläufe und Absprachen Erstellen von Angeboten, Verträgen und Function-Sheets Allgemeine administrative Aufgaben Erledigung sämtlicher anfallender Korrespondenzen Beschwerdemanagement, Gästebetreuung und Information Beantwortung von Anfragen und Reservierungen per E-Mail und Telefon Sorgfältiges einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten in unsere Hotelsoftware Suite 8 Enge Zusammenarbeit mit unserem Rezeptionspersonal, Concierge und unseren "Bellevue”-Gastgebern Sie bringen die Bereitschaft mit an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten Qualifikation Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder als Veranstaltungskaufmann/-frau Sie sind eine aufgeschlossene, kommunikative und ehrliche Persönlichkeit und haben Spaß im Umgang mit unseren Gästen Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort und Schrift Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Hotellerie gesammelt und gelernt, selbständig, gewissenhaft und ordentlich zu arbeiten Sie zaubern jedem Hotelgast durch Ihre positive Ausstrahlung ein Lächeln ins Gesicht Auf unterschiedliche Alltagssituationen reagieren Sie flexibel und belastbar Benefits Interne Schulungen und Unterstützung bei externen Weiterbildungen - Festes Team, planbare Arbeitszeiten und Freizeitgestaltung Attraktiver Standort Personalessen- und Getränke Urlaubs- & Weihnachtsgeld Family & Friends Rate Rabatt auf Kosmetikprodukte und Anwendungen Fahrradleasing Zusätzliche betriebliche Krankenkasse betriebliche Altersvorsorge EGYM Wellpass Zugang zu Corporate Benefits Noch ein paar Worte zum Schluss Bei uns steht nicht nur die Arbeit im Vordergrund, sondern auch das individuelle Entfalten nach den eigenen Interessen. Wir sind überzeugt, dass Vielfalt und persönliche Entfaltung die Grundpfeiler für ein erfolgreiches Miteinander sind.