Du w illst im Innendienst ankommen – strukturiert, kundenorientiert, tarifgebunden?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Zur Unterstützung unseres Teams in Hannover suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unsere Kund*innen kompetent betreut und unsere Prozesse zuverlässig mitgestaltet als
Mitarbeiter*innen im Vertriebsinnendienst
Deine Mission:
* Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen und -aufträge (telefonisch & schriftlich)
* Steuerung interner und externer Schnittstellen zur Auftragsabwicklung mit Blick auf Termine & Kundenzusagen
* Bearbeitung von Retouren und Reklamationen mit lösungsorientiertem Blick
* Telefonische Betreuung von Bestandskund*innen sowie Unterstützung unseres Außendienstes
Was solltest Du mitbringen?
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel)
* Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der (telefonischen) Kundenbetreuung
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* SAP-Kenntnisse wünschenswert; CRM-Erfahrung ist von Vorteil
* Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Engagement, auch in herausfordernden Situationen
* Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und Entwicklung, wir freuen uns auf Bewerber*innen, die gemeinsam mit uns wachsen möchten
Unsere Werte – Deine Vorteile
* Flexibles Homeoffice nach der Einarbeitung
* Tarifgebundenes Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Bis zu 30 Urlaubstage und betriebliche Altersvorsorge
* Mitarbeiterrabatte & Bike-Leasing
* Gesundheitsmanagement inkl. Sehtest und Arbeitsschutzbrille
* Karrierechancen und persönliche Weiterentwicklung
* Offene, wertschätzende Unternehmenskultur