Das Anliegen der Kund:innen liegt dir am Herzen und die telefonierst für dein Leben gerne? Dann bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) für den Bereich Wasser und Strom in Berlin-Lichtenberg. Deine Aufgaben Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe hinsichtlich Rechnungen, Mahnungen und Bescheide Erste Anfragen für Auftraggeber:innen beantworten oder Anrufe entsprechend weiterleiten Vereinbarung von Terminen oder Weitergabe relevanter Informationen Sachbearbeitung hinsichtlich Zählerstände, Abschläge, Verwalterwechsel, Stammdatenänderungen und Erbfälle Dein Profil Kein Abschluss erforderlich Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und zusätzlich gute Englisch Kenntnisse Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit Lösungsorientierte Denkweise und schnelle Auffassungsgabe kaufmännische Erfahrungen Was du erwarten darfst Einen Stundenlohn zwischen 14,85 € Bezahlte Schulung vor Ort für 2 bis 3 Wochen in Vollzeit Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 7:00 Uhr und 20:00 Uhr, Samstag von 9:00 Uhr bis 15:00 Uhr Hybrides Arbeiten erst nach 6 Monaten möglich Die Option vom Einsatzunternehmen übernommen zu werden