Wir bei NESPRESSO bringen motivierte Menschen mit spannenden Produkten zusammen. Dabei sind wir wie unser Kaffee: voller Nuancen, die sich ergänzen und gemeinsam zu einem großartigen Ganzen entfalten.Werde zum 01.01.2026 Teil unseres Teams alsStore Manager (m/w/d) in unserem Nespresso House München MarienplatzDeine Benefits:ein unbefristetes Arbeitsverhältnis30 Tage Urlaub13. Monatsgehalt - aufgeteilt in Weihnachts- und Urlaubsgeld90 Euro Verpflegungsgutscheine (monatlich)90 Euro Guthaben auf dem Nespresso Kundenkonto (monatlich)Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche AltersvorsorgeNESPRESSO Maschine als Geschenk zum Startfinanzielle Zulage bei Jubiläum und HochzeitIndividuelle Mitarbeiter-Entwicklungsgespräche und viel Raum für eigenverantwortliches HandelnTeilnahme an unserem Volunteer Program (Wohltätigkeitsprogramm)...und für uns sehr wichtig: ein wertschätzendes und verlässliches Arbeitsumfeld mit familiärem TeamspiritDeine Hauptaufgaben:Führung des Teams zusammen mit einem KollegenSicherstellung einer motivierenden ArbeitsatmosphäreCoaching des Teams und kontinuierlicher Auf- und Ausbau der TeamkompetenzenAktive Vorbildfunktion durch aktive Präsenz auf der Verkaufsfläche zur Beratung von Kund:innen und Verkauf von ProduktenDurchführung regelmäßiger Mitarbeitergespräche und Entwicklungsmaßnahmen Kaffeeexpertise, Kundenbindung und ServiceKundenerlebnis steigernExzellente Ausführung der „Verkauf durch Service“ Philosophie in der BoutiqueSteigerung der Servicequalität & KundenzufriedenheitVerwirklichung des ultimativen Kaffee-Erlebnisses in der BoutiqueGewährleistung eines reibungslosen täglichen BetriebesUmsetzung aller regionalen und nationalen MarketingaktionenOrganisation der Verwaltungstätigkeiten und BestandsmanagementPersonaleinsatzplanungZusammenarbeit mit den Schnittstellen im Head Office sowie dem BetriebsratHandling von KundenbeschwerdenSorgfältige Pflege der KundendatenbankKommunikation mit Dienstleistern, um den reibungslosen Ablauf der Boutique zu gewährleisten (Sicherheit, Sauberkeit der Räumlichkeiten, Wartung)Sicherstellung ausreichender Lagerbestände sowie Überprüfung der LieferungenVerantwortlich für die Einhaltung aller ArbeitssicherheitsvorgabenErreichen der Umsatz- und Ertragsziele wie im jährlichen Budget festgelegtDein Profil:3-5 Jahre relevante Berufserfahrung im Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie oder vergleichbare Branche mit MitarbeiterverantwortungFachhochschulstudium und/oder abgeschlossene kaufmännische AusbildungMehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung und –motivationErste Erfahrung in Warenwirtschaftsprozessen und BargeldverantwortungErfahrung in der Verantwortlichkeit für Budget, Finanzen und relevante KennzahlenHervorragende KommunikationsfähigkeitEmpathie sowie Stärke im Aufbau von interkulturellen Beziehungen zu Mitarbeitern und KundenFähigkeit, flexibel mehrere Dinge gleichzeitig zu tunSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseKenntnisse in den Office Programmen (Word, Outlook, Excel, PowerPoint)Bewirb Dich jetzt und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!Wir freuen uns auf einen Kennenlernkaffee in unserer Boutique!Deine Ansprechpartnerin bei ersten Fragen ist Nicole Walny aus dem Talent Acquisition Team.Im Mittelpunkt unseres Erfolgs stehen unsere Mitarbeiter:innen – weltweit alle 14.000 von ihnen. Daher fördern wir aktiv Vielfalt, Integration und Zugehörigkeit am Arbeitsplatz. Wir schätzen Individualität und glauben, dass auch Deine Authentizität und Einzigartigkeit uns helfen können, gemeinsam zu wachsen. Als Arbeitgeber verpflichtet sich Nespresso deswegen der Chancengleichheit gegenüber allen Menschen. Unabhängig von der ethnischen Herkunft, dem Geschlecht, der Religion, der Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität. #J-18808-Ljbffr