Berufsausbildung im Naturresort
Unser Team erwartet Sie in einer anspruchsvollen und abwechslungsreichen Ausbildung, die Ihre Berufs- und Persönlichkeitsentwicklung fördert. Wir bieten eine Vielzahl von Tätigkeiten und Projekten, die Ihren Kenntnissen und Fähigkeiten entsprechen.
* Fachkräfte in der Hotellerie
* Ausgewogene Verkettung von Theorie und Praxis
* Zielgerichtete Qualifizierung und Weiterbildung
Voraussetzungen für den Erfolg
Wir erwarten von unseren Teilnehmern:
* Schluss der Berufsausbildung in der Hotellerie
* Kenntnisse aus vergleichbaren Hotels (am Empfang oder in der Reservierungsabteilung)
* Computerkenntnisse: MS Office-Anwendungen & Protel
* Deutschkenntnisse: Mindestens auf Niveau C1 in Wort und Schrift
Benefit unsere Mitarbeiter
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Benefits:
* Faire Vergütung
* Vierteljährliche Leistungsprämie
* Treueprämien
* Personalprämien
* Feiertagszuschläge
* Kostenfreies Parken
Entwicklungs- und Karriermöglichkeiten
Wir unterstützen Sie bei Ihrer beruflichen Entwicklung:
* Herzliche Einarbeitung
* Weiterbildung
* Talentförderung
* Feedback & Entwicklungsgespräche
Weitere Informationen
Ihre Aufgaben beinhalten:
* Multimedia: Telefonische & schriftliche Annahme der Reservierung und kompetente Beratung
* Always on track: Pflege und Führung der Gästekartei
* Stronger together: Gewährleistung der optimalen Zusammenarbeit mit allen anderen Abteilungen
* Wunscherfüller: Betreuung von Neukunden, Stammgästen und Gruppenreservierungen
* Vertriebsaufgaben: Erstellung attraktiver Verkaufsangebote
* Revenue Management: Auswertung und Weiterentwicklung des Angebots (in Zusammenarbeit mit der Marketing- und Salesabteilung sowie dem Empfangsteam)
* Up- und Cross-Selling: Zielen Zusatzverkäufe an