Wir suchen dich ab sofort als Working Student Warranty (w/m/d) für unseren Standort in Ratingen - werde Teil unseres Teams!
Als Werkstudent (w/m/d) wirst du das Warranty Team bei folgenden Themen Rund um Reklamationen unterstützen.
Was dich erwartet:
* Du übernimmst die Erfassung, Bearbeitung und lückenlose Dokumentation von Garantieansprüchen unserer Kunden und Tochtergesellschaften
* Die eigenständige Korrespondenz mit Lieferanten zu technischen Details sowie Reklamationen und Überwachung der Einhaltung der Bearbeitungsfristen gehören auch zu deinen Aufgaben
* Du pflegst Reklamationsvorgänge in der Software 'Babtec', steuerst den Teileversand an Zulieferer und behältst den Status laufender Sendungen im Blick
* Die Kontrolle von Lieferantengutschriften auf inhaltliche Richtigkeit und Abgleichung der erstatteten Kosten wird Teil deiner Aufgaben sein
* Du unterstützt operativ beim fachgerechten Verpacken und dem Versand von Bauteilen im Rahmen von Gewährleistungsfällen
Was du mitbringst:
* Du bist eingeschriebener Student (w/m/d) in Maschinenbau, Fahrzeugtechnik oder einem vergleichbaren technischen Studiengang
* Du verfügst über ein gutes allgemeines Verständnis des Automotive Aftermarkets (IAM) sowie über grundlegende Kenntnisse in der Fahrzeugtechnik
* Ein sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel) und Erfahrung in der Arbeit mit Datenbanken sind für dich selbstverständlich
* Idealerweise hast du bereits erste Erfahrung mit Branchenlösungen wie TecDoc oder vergleichbaren Systemen gesammelt
* Du kommunizierst sicher auf Deutsch und besitzt gute Englischkenntnisse (C1-Level), insbesondere im technischen Bereich
* Du arbeitest strukturiert und gewissenhaft, was besonders bei der Dokumentation und dem Abgleich von Daten in Systemen (z. B. Babtec) wichtig ist
Chancengleichheit ist ein wichtiger Grundsatz, den wir klar vertreten. Jede*r Mitarbeiter*in soll sich nach den jeweiligen persönlichen Stärken und Interessen weiterentwickeln können. Unser eigener Anspruch ist, alle Entscheidungen bezüglich Bewerbungen und einer etwaigen Beschäftigung 100% objektiv zu treffen. Wir orientieren uns ausschließlich nach der Qualifikation und Eignung der jeweiligen Person hinsichtlich der zu besetzenden Stelle. Niterra duldet keinerlei Diskriminierung aufgrund von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung oder Identität - oder jede andere Form von Diskriminierung.