Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice in Bochum
Für unseren renommierten Auftraggeber in Bochum suchen wir:
Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice
in Vollzeit mit Übernahmeoption!
Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:
* Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
* Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess – wir begleiten dich kompetent und transparent
* Passgenaue Jobauswahl – Vakanzen, die wirklich zu dir passen
* Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen – damit du souverän auftrittst
* Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras – deine Arbeit zahlt sich aus
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
* Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung
Deine Aufgaben:
* Du bist erster Ansprechpartner für bestehende Mandanten
* Du gewährleistest eine optimale Betreuung von Mandanten in unserem Inbound-Telefonservice
* Ebenso stehst du in der telefonischen Korrespondenz mit Behörden, Gerichten und Rechtsschutzversicherungen
* Du sorgst mit deiner zuvorkommenden und souveränen Art dafür, dass sich jeder Anrufer bei uns sofort wohl, wertgeschätzt und gut beraten fühlt
* Du pflegst unsere Mandantendatenbank (CRM)
Dein Profil:
* 1-2 Jahre fundierte Erfahrungen als Kundenberater (m/w/d) oder Call Center Agent (m/w/d)
* Du bist kommunikationsstark, eloquent und hast Freude an der schriftlichen und telefonischen Kommunikation
* Du kannst mit Geschäftskunden als auch mit Privatkunden auf Augenhöhe kommunizieren
* Sehr gute MS Office Kenntnisse und ein sicherer Umgang mit CRM-Systemen runden Dein Profil ab
Warum Personalhaus Expert!?
Personalhaus EXPERT ist Dein starker und kompetenter Partner, wenn Du eine neue berufliche Herausforderung suchst. Unser Schwerpunkt liegt bei der Vermittlung von Fach- und Führungskräften in unterschiedlichen Geschäftsbereichen. Als spezialisierter Personaldienstleister stehen wir für eine erfolgreiche und nachhaltige Zusammenarbeit mit Unternehmen aus einem bundesweiten Netzwerk.
Zudem bieten wir in Vollzeit oder Teilzeit folgende Stellen: kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d), IT Systemadministrator (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d), Maschinenbau Ingenieur (m/w/d) und Techniker (m/w/d). Quereinsteiger aus der IT, dem Maschinenbau oder dem Büro sind herzlich eingeladen sich zu bewerben!
Wir freuen uns auf Dich und Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung.