Engagiert und mit Leidenschaft für Präzision entwickeln wir Digital-Reality-Lösungen, die Sensor-, Software- und autonome Technologien kombinieren, um eine nachhaltige Zukunft zu sichern.
Unsere innovativen Lösungen und Produkte sind gekennzeichnet durch höchste Effizienz und Zuverlässigkeit. Sie werden überall dort eingesetzt, wo es ums Erfassen, Analysieren und Präsentieren von 3D Informationen geht. Verbessere auch Du mit uns die Zukunft, werde Teil unseres Teams und einer globalen Erfolgsgeschichte
Technical Service Coordinator (m/w/d)
Cologne
100%
Das spricht dich an
* Organisation und Koordination der internen Werkstattabläufe
* Planung und Terminierung von Wartungen und Reparaturen für interne und externe Kunden
* Annahme eingehender Waren und fachgerechte Verteilung der Instrumente an Techniker
* Steuerung und Nachverfolgung von Serviceaufträgen über ein modernes Ticketing-System
* Sicherstellung reibungsloser Prozesse und Einhaltung von Terminen
* Überwachung der Kundenzufriedenheit
Das macht dich aus
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Erfahrung im Kundenservice sowie technisches Grundverständnis
* Souveränes und serviceorientiertes Auftreten, auch im Umgang mit Endkunden
* Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Hohe Genauigkeit bei der Datenerfassung und Dokumentation
* Bereitschaft zum regelmäßigen Heben und Bewegen von Instrumenten (bis max. 15 kg)
* Sicherer Umgang mit MS Office, SAP und idealerweise Salesforce
* Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) und gute Englischkenntnisse (mind. B2)
Was dich erwartet
* Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit direktem Kundenkontakt
* Ein motiviertes Team in einem modernen Service Hub
* Mitarbeit an spannenden Projekten und Prozessen
* Ein sicherer Arbeitsplatz mit attraktiven Rahmenbedingungen