Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt.
Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen sich!
Wir sind eine Agentur für Markenkommunikation. 2004 gegründet, inhabergeführt, erfolgreich. Unsere Kernkompetenz ist herausragender Kundenservice. Was wir suchen: Menschen mit Blick über den Tellerrand statt Dienst nach Vorschrift.
d-kn – ein Unternehmen mit "Hätz un Siel"
* Dialogmarketing B2C und B2B
* Autoverrückt
* Dienstleistungsfokussiert
* Hammernett
* Beste Kunden der Welt
Kundensupport für HYUNDAI (m/w/d) in Köln
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet
* Sie betreuen die Endkunden von HYUNDAI – aktuell die Nummer drei der Welt – telefonisch wie schriftlich im deutschen Markt.
* Sie geben Auskunft bei Anfragen und finden Lösungen bei Unzufriedenheiten.
* Sie erstellen individuelle Texte und formulieren passgenaue Antworten.
* Sie eignen sich umfangreiche Kenntnisse über Produktportfolio, Philosophie und Prozesse unseres Auftraggebers an.
* Sie recherchieren und dokumentieren sorgfältig.
* Sie wirken aktiv an der Pflege und Erweiterung unserer Wissensdatenbank mit.
* Sie bearbeiten jeden Fall abschließend.
Ihr Profil
* Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrungen.
* Mit dem Thema "Automobil" kennen Sie sich aus – sei es aus beruflichem Background oder privatem Interesse.
* Sie können gut mit Menschen und behalten einen kühlen Kopf, auch wenn's mal drunter und drüber geht.
* Digitale Anwendungen sind für Sie keine böhmischen Dörfer.
* Sie sind: engagiert & motiviert, qualitäts- & servicebewusst, strukturiert & verlässlich, sympathisch & verbindlich.
* Sie beherrschen: die deutsche Rechtschreibung & Grammatik, das Office 365-Paket, mindestens „Schulenglisch“.
Das sind Ihre Benefits
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Betriebliche Altersvorsorge
* 50% mobiles Arbeiten aus dem Homeoffice
* 30 Tage Urlaub im Jahr
* Zusätzlicher Sonderurlaubstag am Geburtstag!
* Autostellplatz (ja, in Köln durchaus ein Argument!)
* Gute Verkehrsanbindung (Kreuz Köln-West // Haltestelle Haus Vorst)
* Corporate Benefits in angesagten Shops
* Mitarbeiterrabatt beim Fahrzeugkauf
* Empfehlungsprämie bis 2.000 € für neue Mitarbeiter
So geht es weiter
* Bewerben Sie sich direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese-Stelle-bewerben-Button klicken.
* Wenn Sie Fragen im Vorfeld haben, kontaktieren Sie gerne Antje Liebig.
* Sobald Ihre Unterlagen eingegangen sind, rufen wir Sie an! Warum tun wir das? Um etwaige Grundsatzfragen vorab zu klären – machen Sie sich also schon einmal Gedanken über Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin!
* Wenn alles passt, vereinbaren wir ein persönliches Kennenlernen oder einen Teams-Video-Call.
Klingt gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Ansprechpartnerin
Bewerben Sie sich (indem Sie auf die entsprechende Schaltfläche klicken), nachdem Sie alle Informationen zu dieser Stelle durchgelesen haben.
Frau Antje Liebig
Kontakt
d-kn GmbH
Hermann-Heinrich-Gossen-Str. 3
50858 Köln
02234 2194-123
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