IT Fachkraft im 1st / 2nd Level Support (m/w/d)Ihre MehrwerteWir bieten berufserfahrenen Profis spannende Aufgaben im 1st / 2nd Level Support. Werden Sie Teil der heristo Unternehmensgruppe und arbeiten Sie in einem festen Aufgabenrahmen bei einem attraktiven Arbeitgeber. Als interner IT Dienstleister der heristo Gruppe haben Sie einen festen Kundenstamm mit hervorragenden Entwicklungsmoglichkeiten. Flexible Arbeitszeiten, Fahrradleasing, Firmenfitness sowie hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen unterstutzen Sie dabei. Profitieren auch Sie von unserer Vielseitigkeit und werden Sie ein Teil von #heristogetherDas konnen Sie bei uns leisten * Sie stellen Desktop Hardware und Software bereit, warten diese und unterstutzen bei Betriebssystem und Anwendungsupdates * Im 1st und 2nd Level Support ubernehmen Sie die Priorisierung, Dokumentation und erste Fehleranalyse von Storungen per Telefon und Remote Zugriff * Sie unterstutzen andere Teams in den Bereichen Server und Netzwerke und wirken aktiv an IT Projekten wie Rollouts und Migrationen mit * Durch die Teilnahme an einer Rufbereitschaft ubernehmen Sie VerantwortungDamit begeistern Sie uns * Sie verfugen uber praktische Erfahrung im IT Support oder eine passende Ausbildung / vergleichbare Qualifikation * Fundierte IT Kenntnisse in den Bereichen Desktop Hardware, Software und Betriebssysteme zeichnen Sie aus * Kundenorientierung, Flexibilitat und Teamgeist gehoren ebenso zu Ihren Starken wie strukturiertes und logisches Denken * Sie begeistern sich fur neue Technologien haben eine schnelle Auffassungsgabe und sehr gute kommunikative FahigkeitenMehrfach profitieren: Unsere BenefitsFlexible ArbeitszeitenFreiraume und Ubernahme von VerantwortungJobradMobiles ArbeitenRegelmasige SchulungenShoppingvorteileAus Grunden der leichteren Lesbarkeit haben wir uns fur die mannliche Schreibweise entschieden. Die abgebildeten Inhalte richten sich aber zugleich an alle Geschlechter.Mit dieser Schreibweise wollen wir niemanden ausschliesen, denn bei uns ist jede Person willkommen und pragt unsere Arbeitsgemeinschaft mit ihrer Individualitat.