Du hast ein Gespür für exzellenten Kundenservice und liebst es, technische Probleme in smarte Lösungen zu verwandeln? Seit über 30 Jahren entwickeln wir in Magdeburg Software und digitale Lösungen für das Gesundheitswesen. Unsere Lösungen wie Elefant, RehaCom und TI4HEALTH unterstützen medizinische, psychotherapeutische und therapeutische Fachkräfte sowie Rehabilitationseinrichtungen in ihrem anspruchsvollen Versorgungsauftrag.
Mitarbeiter Kundenservice & Support (m/w/d)
am Standort Magdeburg, Vollzeit oder Teilzeit, hybrid
Ein Arbeitsumfeld, das inspiriert
Unser modernes Gebäude bietet Freiflächen für kreatives Arbeiten, mobile Arbeitsplätze, einen Fitnessraum und ein „Little Office“ für Kids.
Wir setzen auf eine 3:2-Regel – drei Tage im Büro, zwei Tage remote
Entwicklungsmöglichkeiten
Wir unterstützen dich mit maßgeschneiderten Weiterbildungsmöglichkeiten.
Work-Life-Balance garantiert
Für dein Wohlbefinden sorgen Getränke, frisches Obst, eine Müslibar und leckere Speisen aus unserer firmeneigenen Kantine.
Kinder in liebevollen Händen in unserer Kita (#Hasokids) und Hunde sind auch willkommen (#Dogs@Work).
Corporate Benefits, Job Bikes und ein nachhaltiges Gesundheitsmanagement mit spannenden Screenings, Kursen und Trainings.
Als Mitarbeiter Kundenservice & Support (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um Störungen bei Hard- und Software geht. Unterstützung unserer Kunden bei technischen Herausforderungen mit Hard- und Software.
Sicherstellung einer störungsfreien Funktionalität unserer Software durch proaktive Fernwartung.
Dokumentation deiner Tätigkeiten zur Optimierung unserer Support-Prozesse.
Idealerweise Erfahrung im technischen Support oder in der Kundenbetreuung.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Auch als Medizinische:r Fachangestellte:r, Praxisorganisator:in oder mit Erfahrungen im medizinischen Umfeld bist du bei uns herzlich willkommen! Wenn dein Herz für Kundenservice schlägt und du Freude daran hast, Probleme in Lösungen zu verwandeln, dann bist DU unser fehlendes Puzzleteil.