Gestalte die Zukunft. Deine und unsere. Du möchtest deine Talente entfalten, deine Stärken beweisen, deine Ideen einbringen? Als ein führender europäischer Anbieter von Finanz- und Vorsorgelösungen unterstützen wir mit Leidenschaft Menschen, finanziell für sich zu sorgen – ein Leben lang. Das Know-how und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden ist dabei die Grundlage unserer Erfolge. Deshalb fördern und unterstützen wir auch dich individuell und bedarfsgerecht sowohl in deiner persönlichen als auch bei deiner beruflichen Entwicklung. Suchst du eine Karriere mit Zukunft? Dann herzlich willkommen bei Swiss Life! Der Bereich Service- & Operations ist die Kommunikationsschnittstelle für Kunden und Vertriebspartner (m/w/d). Mit viel Herz, persönlichem Engagement und fachlicher Expertise sorgen unsere Mitarbeitenden auf Basis einer modernen Infrastruktur für Zufriedenheit bei unseren Kunden (m/w/d). Das Team Systems, Data & AI (SDAI) bildet dabei das technische Kompetenzzentrum für die Themenbereiche Servicetechnologie, Daten & AI/Automatisierung. Dein Verantwortungsbereich Du verwaltest die Daten aus unseren internen IT-Systemen (z.B. Telefonie- oder Ticketsystem) im Bereich Service&Operations und bist aktiver Mitgestalter (m/w/d) der Datenarchitektur Daneben wirkst du in agilen Projekten zur Weiterentwicklung von Reportingsystemen und Optimierung/Automatisierung von internen Prozessen des Bereichs sowie der Organisation mit und arbeitest dafür eng mit anderen Fachbereichen zusammen Die Betreuung der SQL-Datenbank mit MySQL liegt ebenfalls in deinem Aufgabenbereich Zudem entwickelst und wartest du ETL-Prozesse (SSIS) zur Datenlieferung Du erstellst KPI-Reports mit Power BI, analysierst und interpretierst die Daten für die kontinuierlichen Prozessoptimierung und Weiterentwicklung der Serviceprozesse Deine Stärken Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation Du verfügst über s ehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) Erste Erfahrungen mit MySQL, Power BI und ETL-Prozessen (SSIS) bringst du bereits mit Team- und Zielorientierung sowie ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten runden dein Profil ab Das bieten wir dir Auf Grund unserer flachen Hierarchien kannst du einen direkten Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten Unsere flexiblen Arbeitszeiten inklusive mobilem Arbeiten sichern dir eine Work-Life-Balance Daneben kannst du aus vielfältigen Varianten der betrieblichen Altersvorsorge wählen Du wirst individuell in deinen Stärken gefördert – mit auf dich angepasste Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten Zudem stehen dir folgende Sonderleistungen und Vergünstigungen zur Verfügung: Betriebsrestaurant Betriebssportangebot Deutschlandticket für die öffentlichen Verkehrsmittel Möglichkeiten der Kinderbetreuung Du kannst an unseren umfangreichen Angeboten und Aktionen im Rahmen unseres Gesundheitsmanagements teilnehmen Darüber hinaus bieten wir verschiedene Möglichkeiten eines Sabbaticals an Deine Benefits Unsere Mitarbeitenden sind unser wertvollstes Gut und tragen maßgeblich zu unserem Unternehmenserfolg bei. Entdecke weitere attraktive Vorteile, die dazu beitragen, dir ein Umfeld zu bieten, in dem du deine Stärken entfalten und einbringen kannst. Dein Kontakt Wir haben dein Interesse geweckt? Julian Hyde als verantwortliche Führungskraft und sein Team freuen sich auf deine Bewerbung. Dafür reichen uns dein Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse vollkommen aus. Bei Fragen steht dir gerne Marlee Merk Swiss Life Deutschland Holding GmbH Personal Tel.: 49 511 9020-3101 zur Verfügung.