Mitarbeiter (m/w/d) Digital Services – Übertage-Bohrgeräte
Standort Essen | Beginn: 01.10.2025 | Art: Vollzeit
Du hast Lust, mit moderner Technologie den Bergbau zu digitalisieren, Kund:innen zu unterstützen und in einem internationalen Team zu arbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben
Remote Monitoring Service (RMS)
1. Überwachung und Analyse von Maschinendaten
2. Sich abzeichnende Schäden anhand von Maschinendaten erkennen, priorisieren und Kund:innen proaktiv informieren
3. Erstellung von Instandsetzungsempfehlungen & Wartungs-Checklisten
4. Analyse der Maschinenbedienung zur Ermittlung von Schulungsbedarf
5. Austausch von Erkenntnissen im globalen Team
6. Regelmäßige Kundentermine (online & gelegentlich vor Ort)
Fleet Data Monitoring (FDM)
7. Unterstützung bei der Anbindung neuer Maschinen
8. Überprüfung & Optimierung der Anbindungen
Remote Access
9. Einrichtung von Fernzugängen & gemeinsame Fehlerdiagnosen mit Kund:innen
10. Unterstützung von Techniker:innen bei der Fehlersuche
11. Hilfe bei der Parametereinstellung
Remote Support
12. Bearbeitung von Support-Tickets
13. Erstellung detaillierter Reparaturempfehlungen
Dein Profil
14. Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
15. Erfahrungen mit Sprenglochbohrgeräten (Drehschlagbohren) – mehrjährige Praxis von Vorteil, aber kein Muss
16. Kenntnisse in Hydraulik, Elektronik und Maschinendatenanalyse
17. Sicher im Umgang mit Standard-EDV-Anwendungen, Lernbereitschaft für neue Systeme
18. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
19. Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands und gelegentlich innerhalb Europas
20. Hands-on-Mentalität, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
21. Kommunikationsstarker Teamplayer mit strukturierter Vorgehensweise
22. Erfahrung im Bergbau (Übertage und/oder Untertage) wünschenswert
Das bieten wir Dir
23. Tarifgebundenes Unternehmen mit fairer Vergütung & 30 Tagen Urlaub pro Jahr
24. Offene schwedische Unternehmenskultur mit gelebter Diversity und echter Open-Door-Policy
25. Corporate Benefits & weitere Goodies
26. PME Familienservice – Unterstützung in allen Lebenslagen
27. Jobrad-Leasing
28. Moderne Arbeitsmittel & flexible Gestaltungsmöglichkeiten
29. Internationales Arbeitsumfeld & Entwicklungsmöglichkeiten
Klingt nach Dir?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über unsere Bewerbungs-Plattform.
Mining
Mining and Rock Solutions ist ein Geschäftsbereich innerhalb der Sandvik-Gruppe und ein weltweit führender Anbieter von Maschinen und Werkzeugen, Ersatzteilen, Dienstleistungen, digitalen Anwendungen und nachhaltigen Technologien für die Bau- und Bergbauindustrie.Zu den Anwendungsbereichen gehören Gesteinsbohren, Gesteinsschneiden, Laden und Fördern, Tunnelbau und Gesteinsabbau. Die Umsätze 2023 beliefen sich auf ca. 66 Milliarden schwedische Kronen und das Unternehmen beschäftigte ca. 17.000 Mitarbeiter.