Specialist sales sme customer tie (m/w/d) 90449 nürnberg

Wel­co­me by DPD - wel­co­me to the fu­ture

Werde Teil des größ­ten Pa­ket­netz­wer­kes Eu­ro­pas und hilf uns dabei rund 400 Mil­li­o­nen Pa­ke­te jähr­lich zu­ver­läs­sig an ihr Ziel zu be­för­dern! #Lo­gis­tik­jobs #Team­geist #Team­Up­WithDPD

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What you’ll do

1. Pro­ak­ti­ve Kun­den­bin­dung, Kün­di­gungs­ab­wehr und sys­te­ma­ti­sche Rück­ge­win­nung von Be­stands­kun­den
2. Te­le­fo­ni­sche Be­treu­ung von Kun­den ent­lang des ge­sam­ten Sales Cy­cles vom An­ge­bot bis zum Ver­trags­ab­schluss in­klu­si­ve Onboarding- Begleitung
3. Durch­füh­rung von Upselling- Maßnahmen zur nach­hal­ti­gen Ent­wick­lung des Be­stands­kun­den­ge­schäfts
4. Ei­gen­ver­ant­wort­li­che Durch­füh­rung von Preis­ver­hand­lun­gen sowie Be­ar­bei­tung von Re­kla­ma­ti­o­nen und Kun­den­an­for­de­run­gen
5. Ak­ti­ve Lead­qua­li­fi­zie­rung, Kam­pa­gnen­be­ar­bei­tung und kon­se­quen­te Ver­fol­gung von Ver­triebs­chan­cen
6. Si­cher­stel­lung einer hohen Da­ten­qua­li­tät durch kon­ti­nu­ier­li­che Pfle­ge, Ana­ly­se und Nut­zung der Sales- Tools

Your pro­fi­le

7. Ab­ge­schlos­se­ne kauf­män­ni­sche Aus­bil­dung, ide­a­ler­wei­se im Be­reich Spe­di­ti­on und Lo­gis­tik­dienst­leis­tun­gen
8. Ide­a­ler­wei­se mehr­jäh­ri­ge Ver­triebs­er­fah­rung mit Fokus auf Be­stands­kun­den­ent­wick­lung und Kun­den­rück­ge­win­nung
9. Aus­ge­präg­te Abschluss- und Ver­hand­lungs­stär­ke sowie hohe Über­zeu­gungs­kraft am Te­le­fon
10. Sehr gute Kom­mu­ni­ka­ti­ons­fä­hig­keit und pro­fes­si­o­nel­les Auf­tre­ten im te­le­fo­ni­schen Kun­den­kon­takt
11. Hohe Kunden- und Qua­li­täts­ori­en­tie­rung in Ver­bin­dung mit ei­gen­stän­di­ger und ziel­ge­rich­te­ter Ar­beits­wei­se
12. Si­che­rer Um­gang mit MS Of­fice, Sa­les­force sowie rou­ti­nier­te Steu­e­rung ver­trieb­li­cher KPIs

Your be­ne­fits

13. Mit­ar­bei­ter­an­ge­bo­te: von Bike & IT- Geräte Lea­sing, über Cor­po­ra­te Be­ne­fits bis hin zur be­trieb­li­chen Al­ters­vor­sor­ge und einem Un­ter­stüt­zungs­pro­gramm bei per­sön­li­chen Her­aus­for­de­run­gen
14. Ent­wick­lungs­mög­lich­kei­ten: nutze unser brei­tes Wei­ter­bil­dungs­an­ge­bot in der DPD- Akademie und ge­stal­te dei­nen in­di­vi­du­el­len Kar­ri­e­re­weg
15. Si­cher­heit: ent­fal­te deine ei­ge­nen Stär­ken in einem in­ter­na­ti­o­na­len Kon­zern
16. Ver­läss­lich­keit: faire und pünkt­li­che Ge­halts­zah­lun­gen sowie plan­ba­re Ar­beits­zei­ten
17. In­klu­si­ve Ge­mein­schaft: freue dich auf of­fe­ne und viel­fäl­ti­ge Teams, für die Re­spekt To­le­ranz und Gleich­be­hand­lung selbst­ver­ständ­lich sind