Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Ulm suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Mitarbeiter Innendienst (m/w/d)
Bohnet ist ein modernes Familienunternehmen mit über 85 Jahren Erfahrung in der Pflege von Textilien. Wir bieten unseren Kunden zuverlässigen und zertifizierten Komplettservice rund um Ihre Wäsche.
Ihre Aufgaben:
* Eigenverantwortliche Bearbeitung von eingehenden Kundenaufträgen (Berufskleidung) inkl. der Erfassung in unserem ERP-System
* Bedarfsgerechte Bestellungen bei unseren Lieferanten im Bereich der Berufskleidung
* Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit unseren Kunden mit dem Fokus auf Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
* Bearbeitung von Kundenreklamationen und entsprechenden Lösungsfindungen
* Beantwortung von Kundenanfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
* Erteilung von Auskünften im Bereich unserer Berufskleidung
* Wirtschaftliche Organisation von unseren Lagerwaren zur Optimierung der Bestände
* Überarbeitung unserer Artikel, um die wirtschaftliche Effizienz zu steigern und unsere Kostenstruktur zu optimieren
* Ressourcenschonende Anpassungen bei unseren Artikeln im Bereich der Berufskleidung, um Produktionskosten zu minimieren und Qualität zu gewährleisten
* Bei Bedarf führen Sie bei unseren Kunden, vor Ort, Anproben durch und unterstützen Ihre Kollegen im Bestellservice
Ihr Profil:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrungen im Innendienst, idealerweise im Bereich Berufskleidung oder Textilwirtschaft sind von Vorteil
* Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und hohe Kundenorientierung
* Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
* Kommunikationsstärke und Teamgeist sind für Sie selbstverständlich
* Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
* Selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Wir bieten Ihnen:
* Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
* Attraktive Vergütung inkl. jährlicher Sonderzahlung
* Einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz
* Ein attraktives, kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
* Die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und zu optimieren
* Gute Anbindung an öffentlichen Nahverkehr (Linie 7)
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe des möglichen Eintrittsdatums.
Kontaktadresse für Ihre Bewerbung:
Wäscherei Bohnet GmbH
Personalabteilung
Franzenhauser Weg 6
89081 Ulm
+49 731 96250-0
bewerbung@bohnet.de