IT Rolloutkoordinator (m/w/d) in Buxtehude
Für unseren renommierten Kunden suchen wir Sie als...
IT Rolloutkoordinator (m/w/d)
Aufgaben
• Bearbeitung und Weiterleitung von Tickets und Serviceaufträgen sowie die Koordination und Priorisierung von Kundenanfragen
• Verteilung der Anliegen an die jeweiligen Teams bzw. Techniker und Optimierung des Ressourceneinsatzes
• Beratung und Unterstützung der Techniker im Außendienst bzgl. Administration, Datenaufbereitung und Tracking
• Koordination und Vereinbarung von Techniker Terminen sowie
• die Überwachung von Fortschritt und Abschluss der eingehenden Anfragen
Qualifikation
• Abgeschlossene Berufsausbildung z.B. als Fachinformatiker
• Systemintegration (m/w/d), IT-(System)Kaufmann (m/w/d) oder
• vergleichbarer Berufsabschluss
• Sicherer Umgang mit Ticket- und Bestellsystemen sowie mit Microsoft Office Anwendungen
• ITIL v3 Foundation von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
• Gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Teilnahme an Teamevents und Firmenfeiern
• Raum zur Umsetzung Ihrer Ideen und Erfahrungswerte
• Dauer: langfristig Art - Festanstellung - max. Bruttojahresgehalt 45 K
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