Bewerbung auf Serviceberater MAN
Jobbeschreibung
* Réception du véhicule incl. dialogue
* Réception et préparation des missions
* Établissement d'estimations des coûts
* Établissement et explication des factures
* Suivi des commandes de pièces
* Contrôle de la qualité et préparation du retour du véhicule
* Préparation de la garantie
* Vente active de services et d'accessoires originaux
* Offrir des solutions de mobilité
* Planification des entrées et des sorties des véhicules
Aufgaben
* Fahrzeugannahme und -prüfung
* Auftragsbearbeitung und -erstellung
* Kostenermittlung und -nachweis
* Rechnungserstellung und -klärung
* Teilebestellungen und -lieferung
* Fahrzeugrückgabe und -übernahme
* Garantieverwaltung und -bereitstellung
* Serviceverkauf und -marketing
* Mobilitätslösungen und -anforderungen
* Fahrzeugeingänge und -ausgänge
Qualifikationen und Erfahrungen
* Berufsausbildung im Kfz-Bereich oder kaufmännische/administrative Ausbildung
* Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position
* Eigenständige, organisierte und zielorientierte Arbeitsweise
* Überdurchschnittliche Qualitäts- und Kundenorientierung
* Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
* Hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit
* Sehr gute Kenntnisse der luxemburgischen, deutschen und französischen Sprache