IT-Systemadministrator
Wir suchen einen IT-Systemadministrator, der unsere Bahn-BKK als kompetente und verlässliche Gesundheitspartnerin unterstützt.
Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als innovative Gesundheitspartner für unsere Kunden.
Aufgabenbereiche:
* Systemunterstützung: Sie sind der erste Ansprechpartner für Anwender bei Hard- und Softwareproblemen.
* Ticketbearbeitung: Sie bearbeiten und dokumentieren eingehende Supportanfragen eigenständig.
* Lösungsfindung: Sie erarbeiten eine Lösung oder leiten die Störung an die spezialisierte Stelle weiter.
* Klient- und Serverprobleme: Sie stehen unterstützend zur Verfügung.
* Beschaffung und Installation: Sie kümmern sich um die Beschaffung, Überwachung und Installation von internen Hard- und Softwareprodukten.
* Prozesseprüfung: Sie prüfen kontinuierlich Prozesse und Abläufe in Ihrem Aufgabenbereich und erkennen Optimierungspotential.
Anforderungen:
* Im IT-Bereich oder vergleichbarer Ausbildungshintergrund ausgebildet.
* Praaktische Erfahrung mit krankenkassenspezifischer Software und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support.
* Betriebsysteme Microsoft Office beherrschen.
* Vorzugsweise Kenntnisse bzgl. der Installation, Konfiguration und Administration von mobilen Endgeräten.
* Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten.
* Teamgeist, analytisches Denken und gute Auffassungsgabe.
Rahmenbedingungen:
1. Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche, ein großzügiger Arbeitszeitrahmen ohne Kernarbeitszeit).
2. Möglichkeit des mobilen Arbeitens (anteilig).
3. Urlaubsanspruch von mindestens 30 Tagen, der durch ein Wahlmodell und unbegrenzt Gleittage erhöht werden kann.
4. Monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschland-Ticket".
5. Kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und verlässlichen Team.
6. Marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag.
7. Krankenzusatzversicherung sowie Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge.
8. Umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement.