Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir einen gelernten Automobilkaufmann (m/w/d) für die Bereiche Service und Teiledienst. In dieser Rolle bist du dasHerzstück des Aftersales und bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Besucher. Im täglichen Servicegeschäft unterstützt du den Serviceberater und im Teiledienst. Neben der kompetenten Kundenbetreuung zählen zu deinen wichtigsten Zielen die Kundenbegeisterung und langfristige Kundenbindung sowie die Koordination der organisatorischen Abläufe.
1. Kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und Besucher
2. Telefonische und persönliche Entgegennahme der Kundenwünsche für den Service
3. Anlage und Pflege der Kundendaten / Terminabsprachen
4. Vorbereitung und Abrechnung von Werkstattaufträge
5. Unterstützung des Serviceteams bei organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben
6. Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Serviceberatern
7. Bearbeitung und Direktverkauf Teile an unsere Kunden
8. Kommissionieren und Bereitstellen von Waren für Kundenaufträge und Werkstatt
9. Anlegen und Pflegen von Lagerorten
10. Warenannahme und Kontrolle von Waren. Gegebenenfalls Reklamation mit Abwicklung
11. Kontrolle und Ablage von Lieferscheinen
12. Allgemeine Lagertätigkeiten