Deine Rolle
Als IT-Supportmitarbeiter bist du die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und technische Probleme.
* Analysiere, behebe und dokumentiere Hardware- und Softwareprobleme in unserem Ticketsystem.
* Unterstütze unsere Mitarbeiter bei IT-relevanten Fragen sowie bei der Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen und mobilen Endgeräten.
Dein Profil
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation ist erforderlich.
* Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Help Desk bringt Vorteile.
* Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und Netzwerktechnologien sind wünschenswert, ebenso Erfahrung mit IT-Ticketsystemen.
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind hilfreich.