Das ATLANTIC Grand Hotel Bremen bietet 4-Sterne Superior-Komfort in prominenter Altstadtlage. Modernes Design, hochwertige Ausstattung und unser aufmerksamer Service lassen Ihren Aufenthalt zu einem besonderen Hotelerlebnis werden. Exzellente Gerichte genießen Sie in unserem Restaurant alto und im Sommer im mediterranen Hofgarten. Die ATLANTIC Bar lädt zu einem Getränk in lockerer Atmosphäre ein. Weiterhin erwarten Sie 234 moderne Zimmer und Suiten mit Fitnessbereich und Sauna.
Das ATLANTIC Grand Hotel Bremen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung einen Rooms Division Manager (w/m/d) in Vollzeit.
Was erwartet Sie?
Eine Open door policy
Erfolgreiches 4 superior Hotel mit 5 Service
Bestes Haus am Platz mit ausgezeichneten Bewertungen
Führen und Anleiten von bis zu 50 Mitarbeitenden (w/m/d)
Manager on Duty in Abwesenheit der Direktion
Aktive Unterstützung und ggf. Vertretung in den Logis Abteilungen
Verantwortung für Kennzahlen und betriebswirtschaftliches Ergebnis im Bereich Logis
Check In / Check Out sowie Zimmerzuteilung
Administrative Aufgaben am Empfang inkl. Annahme und Bearbeitung aller Anfragen für Zimmer-, Kontingent- und Gruppenreservierungen
Gästebetreuung und Stammkundenpflege
Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung inklusive Monitoring und Analyse
Mitwirkung bei der Planung der Dienst- und Urlaubszeiten
Führen und Anleiten der Mitarbeiter innen und Auszubildenden
Einhaltung und Überwachung von Qualitätsstandards
Beurteilung von Mitarbeiter innen, Führen von Jahresgesprächen zusammen mit der Abteilungsleitung
Erkennen von Trainings-/Schulungsbedarf und Einleiten der entsprechenden Schritte
Führen von Vorstellungsgesprächen
Angebots- und Vertragserstellung im Bereich Zimmerreservierung
Überwachung der Sauberkeit und Instandhaltung im gesamten Hotel und der Hotelzimmer
Regelmäßige Audits, auch abteilungsübergreifend nach Plan Do Check Act
Was wir uns wünschen?
Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und einschlägige Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position oder auch in leitender Funktion im Rooms Division Bereich
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Ausgeprägte Gastgeberqualitäten und Organisationstalent
Erfahrung mit dem Hotelprogramm "Protel"
"Hands on" Mentalität
Begeisterung für einen hochwertigen Service und die Zufriedenheit unserer Gäste
Warum eigentlich ATLANTIC?
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung
Übertariflicher Urlaubsanspruch von mindestens 26 Tagen zu Beginn
Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
ATLANTIC Benefits wie z.B. Eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe, Rabatte in den Restaurants, die Möglichkeit von Fahrrad-Leasing etc.
Betriebliche Altersvorsorge
Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. Persönlichen Schulungen pro Jahr
Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten
Betriebssport zur Wahl bei den beiden größten Anbietern "Hansefit" und "EGYM Wellpass" mit einem riesigen Sport- und Freizeitangebot für nur € 20,00 monatlich als Eigenanteil
Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen
Ihr Kontakt
Für weitere Informationen können Sie gerne auf unserer Karriereseite () bei uns vorbeischauen.
Sie finden sich in unserer Stellenbeschreibung wieder und wir haben Ihr Interesse geweckt? Perfekt, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
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Ludwig-Roselius-Allee 2
28329 Bremen