Standorte: Frankfurt-Sachsenhausen • Frankfurt-Eckenheim • Frankfurt-Fechenheim
Start: Ab sofort oder nach Vereinbarung
Level: Berufserfahren oder mit Kundenflair & Bike-Begeisterung
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🔹 Deine Mission: Erstklassiger Service von der ersten Sekunde an.
Du bist das Gesicht und die Stimme unserer Werkstatt. Wenn Kunden mit Fragen, Wünschen oder Problemen kommen, bist du da – mit Know-how, Empathie und dem richtigen Plan.
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🛠️ Deine Aufgaben: Kommunikation mit Drive. Organisation mit Herz.
* Empfang & Beratung unserer Kund*innen rund um Reparatur, Wartung & Individualisierung
* Koordination & Planung von Serviceaufträgen – du hältst Werkstatt & Kunden synchron
* Digitale Auftragsanlage im System (Odoo) – strukturiert & nachvollziehbar
* Transparente Kommunikation: Was wird gemacht, was kostet es, wann ist das Bike ready?
* Wenn du magst: UnterstĂĽtzung bei Events, Testbike-Vergabe oder Kundenfeedback
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🎯 Dein Profil: Kundenprofi mit Bike-Vibes.
* Erfahrung im Kundenservice, Einzelhandel, Empfang oder Fahrradbereich
* Du bist freundlich, klar, lösungsorientiert – und weißt, was gute Beratung ausmacht
* Organisationsgeschick & Multitasking liegen dir im Blut
* Du arbeitest gerne im Team und verlierst auch bei viel Betrieb nie den Ăśberblick
* Bonus: Du interessierst dich fĂĽr Technik, bist digital affin und offen fĂĽr neue Tools
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✅ Was wir dir bieten – mehr als nur Schreibtischarbeit.
* đź’¬ Abwechslungsreicher Job zwischen Kundenkontakt, Werkstatt und Team-Flow
* 🚀 Weiterbildung & Schulung – z. B. Produktschulungen, Kommunikationstrainings
* 💸 Faire Vergütung, Mitarbeiterrabatte & Möglichkeit zur Bike-Nutzung
* 🧑‍🤝‍🧑 Familiäres Team mit Leidenschaft für Qualität und gute Stimmung
* 🏢 Drei moderne Standorte in Frankfurt mit klaren Prozessen und kurzen Wegen
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đź‘‹ Bereit fĂĽr den Einstieg? Wir freuen uns auf dich!