Wer wir sind
Die LPR Group – Teil der europaweit agierenden DANX Carousel Group – vereint technische Services und Logistik deutschlandweit wirkungsvoll unter einem Dach.
Wir, die LPR Experts GmbH, bilden in der Gruppe den operativen Leistungserbringer für sämtliche technischen Serviceaktivitäten europaweit bei Kunden vor Ort, in den Repaircentern und den Support-Centern.
Sie suchen eine abwechslungsreiche Vertriebstätigkeit, bei der Sie Ihre Freude an der Entwicklung von Lösungen im technischen Service mit Ihrem Anspruch, Kunden zu begeistern, verbinden können?
Dann sind Sie bei uns genau richtig
Zur Verstärkung unseres Teams in unserem Headquarter in Neuss suchen wir ab sofort mehrere:
Werkstudenten (m/w/d) im Call Center / Technischer Support
Ihre Aufgaben
* Als Call Center Agent übernehmen Sie basierend auf Ihrer Vorerfahrung und Ihren Fähigkeiten verstärkt technische oder koordinative Aufgaben innerhalb unserer Hotline.
* Sie nehmen Anrufe entgegen und gewährleisten eine professionelle Betreuung unserer Kunden in allen Anliegen.
* Sie bearbeiten Kundenfragen und -probleme lösungsorientiert direkt am Telefon.
* Sie dokumentieren Kundenanfragen, Beschwerden und Lösungen präzise in unserem System.
* Sie tragen aktiv zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit bei, indem Sie schnellen und effizienten Service bieten.
Ihre Kompetenzen und Erfahrungen
* Sie sind noch mindestens ein Jahr eingeschriebener Student und können während Ihres Semesters bis zu 20 Stunden / Woche arbeiten (mögliche Arbeitstage: Montag bis Samstag)
* Sie verfügen über eine technische Affinität und Interesse an technischen Produkten.
* Sie besitzen sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein freundliches und verbindliches Auftreten gegenüber Kunden.
* Sie zeichnen sich durch sehr gute Deutschkenntnisse aus, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
* Sie besitzen gute Kenntnisse in MS-Office Produkten, insbesondere MS-Excel.
Unser Angebot
* Sie profitieren von einem angenehmen Betriebsklima innerhalb der LPR-Gruppe.
* Sie erhalten eine umfassende Einarbeitung durch unsere erfahrenen Kollegen.
* Sie erhalten gerätespezifische Schulungen, die Ihr technisches Know-How fördern.
* Vor Ort finden Sie kostenlose Parkplätze und eine gute Anbindung an den ÖPNV (Bus, Straßenbahn, S-Bahn "Neuss am Kaiser")
* Sie haben Zugang zu "Frydge - die smarte Kantine" inkl. AG-Bezuschussung
* Nach erfolgreicher Einarbeitung besteht die Möglichkeit vereinzelt mobil zu arbeiten.
Haben wir Sie neugierig gemacht?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung
Bitte bewerben Sie sich, unter Angabe Ihres Gehaltswunsches, des Gebietes und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Bewerbungsformular.
LPR Holding GmbH, Human Resources, Heerdterbuschstr. 2, 41460 Neuss I Internet:
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Karrierestufe
Studium/Praktikum/Ausbildung
Arbeitszeit
Teilzeit
Standort
Heerdterbuschstraße 2, 41460 Neuss, Deutschland