Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden?
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Wir suchen einen Fachinformatiker mit Schwerpunkt 1st Level Support (m/w/d) für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Baden-Baden.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Benefits
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Attraktives Gehaltspaket
* Flexibles Arbeiten / Homeoffice
* 30 Tage Jahresurlaub
* Vermögenswirksame Leistungen
* Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
... und vieles mehr!
Ihre Aufgaben
* Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
* Direkter Ansprechpartner für allen anfallenden IT-relevanten Fragestellungen
* Analyse und Behebung von Störungen
* Erfassung und Koordinierung aller Anfragen im Ticketsystem
* Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank
Ihr Profil
* Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
* Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt
* Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)
* Begeisterung für IT und neue Technologien
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