Beschreibung
Begeistert davon, komplexe Herausforderungen mit kreativen Lösungen zu meistern? Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der technisches Fachwissen mit strategischer Weitsicht verbinden und wegweisende ITSM-Lösungen gestalten kann.
Aufgaben
* Entwickle, implementiere und optimiere ITSM-Lösungen, die genau auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind
* Mit deinem Team wirst du basierend auf Anforderungsanalysen ganzheitliche technische Lösungskonzepte und Integrationslösungen entwickeln
* Durch dein Engagement sollen bestehende ITSM-Prozesse umfassend verbessert werden
Anforderungen
* Abgeschlossenes Studium in Informatik, Informationstechnologie, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Fachgebiet
* Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Architektur mit Schwerpunkt auf ITSM, vorzugsweise in einem internationalen Umfeld
* Fundierte Kenntnisse in ITSM-Tools wie ServiceNow, Jira und OTRS
* Ausgeprägte Problemlösungs- und Analysefähigkeiten mit einem ausgeprägten Sinn für Details
* Ausgezeichnete kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten sowie überzeugende Präsentationsfähigkeiten
Vorteile
* Unbefristete Festanstellung mit 30 Tagen Urlaub
* Flexibles Arbeitszeitmodell mit Option für mobiles Arbeiten
* Unterstützendes Onboarding mit einem Mentor an deiner Seite
* Work-Life-Balance und Vereinbarkeit von Familie und Beruf
* Individuelle, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten