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Back office agent - holiday inn express erlangen

Erlangen
NOVUM Hospitality
Officer
Inserat online seit: 13 Juni
Beschreibung

Ihre Aufgaben sind vielfältig, spannend und reizvoll:
1. Vorrangige Mitarbeit und Führung der Früh-, Spät- & Nachtschicht inkl. steuerfreiem Nachtdienstzuschlag in Höhe von 25 %
2. Reibungsloser Ablauf des Eincheckens und Auscheckens von Gästen
3. Bearbeiten der Checklisten nach Standard für die zu führende Schicht (24/7)
4. Verantwortungsübernahme für den Kassenbestand und die Kassenschließung nach Schichtende
5. Entgegennehmen und Bearbeiten von Reservierungen
6. Führen von Telefonaten nach IHG Standard
7. Beschwerdemanagement
8. Anleiten von Auszubildenden und Praktikanten
9. Führen von Statistiken
10. Auftreten als

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