Dein Job
Bist du ein Experte für das Kundenbeziehungsmanagement und möchtest international tätig sein? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Junior Consultant CRM Länderbetreuung unterstützt du unsere internationale Teams bei der Implementierung und Unterstützung von Standards im Bereich Customer-Relationship-Management.
Die Herausforderungen
Als Teil unseres Teams wirst du verantwortlich für die Konzeption internationaler Standards, kommerzielle Steuerung und die Erarbeitung von Lösungen für aufkommende Fragestellungen in unseren Ländern. Du wirst Ansprechpartner für unsere internationalen Schnittstellen und Koordinator für den Wissensaustausch. Des Weiteren wirst du Schulungen für Anwender durchführen, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter die neuesten Tools nutzen können.
Ihre Aufgaben
* Implementierung und Unterstützung bei der Konzeption internationaler Standards sowie kommerzielle Steuerung im Bereich Customer-Relationship-Management
* Erarbeitung von Lösungen für aufkommende Fragestellungen in unseren Ländern zum Thema Kundenbindungsprogramm, von der Zielsetzung bis hin zu einer Empfehlung
* Ansprechpartner für unsere internationalen Schnittstellen und Koordinator für den Wissensaustausch
* Schulung von Anwendern in der Nutzung von Lidl Plus Tools im Rahmen von Workshops und Trainings
Ihre Qualifikationen
* Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre oder einem vergleichbaren Studiengang
* Idealerweise erste Berufserfahrung im Handel im Bereich Customer-Relationship-Management / Loyalty oder Trade Marketing
* Idealerweise Erfahrung im internationalen Projektmanagement
* Erfahrung im Umgang mit Kennzahlen
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten
Bei uns legen wir großen Wert auf eine positive Arbeitsumgebung und bieten daher zahlreiche Vorteile an, wie z.B. eine überdurchschnittliche Vergütung, flexible Arbeitszeitmodelle und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Unser Team ist stolz darauf, eine offene und freundliche Atmosphäre zu schaffen, in der sich jeder individuell entwickeln kann.