Ihre Aufgaben
* Kundenbetreuung im Innendienst : Bearbeitung von Anfragen, Erstellen von Angeboten, Auftragsannahme und -erfassung
* Schnittstellenarbeit : Enge Abstimmung mit Außendienst, Produktion und Logistik
* Termin- und Lieferüberwachung : Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung
* Pflege der Stammdaten : Verwaltung und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System
* Reklamationsbearbeitung : Annahme, Dokumentation und Weiterleitung an zuständige Fachabteilungen
* Allgemeine Vertriebsunterstützung : Vorbereitung von Verkaufsunterlagen, Erstellung von Auswertungen
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Industriekaufmann/-frau
* Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder vergleichbarer Position
* Gute Kenntnisse in ERP-Systemen (SAP von Vorteil) und MS Office
* Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und souveränes Auftreten
* Organisationstalent, sorgfältige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift