Director of Business Development DACH (m/w/d) im Direktvertrieb
Join to apply for the Director of Business Development DACH (m/w/d) im Direktvertrieb role at MSC Cruises
MSC Cruises ist die größte privat geführte Kreuzfahrtgesellschaft der Welt und Marktführer im Mittelmeer, Südamerika und Südafrika. Mit über 40 Jahren Erfahrung in der Seefahrt besteht die MSC Flotte derzeit aus 24 hochmodernen Kreuzfahrtschiffen.
MSC steht für einen elegant-mediterranen Stil und bietet seinen Gästen ein einmaliges Kreuzfahrterlebnis mit preisgekröntem Entertainment, feiner Küche mit authentischen Spezialitäten, zahlreichen Wellnessangeboten, komfortablen Kabinen und einem ausgezeichneten Service.
Wir bieten dir die Möglichkeit, die Zukunft eines sehr erfolgreichen touristischen Unternehmens mit herausragenden Reiseerlebnissen mitzugestalten. Es erwartet dich ein offenes und kommunikatives Arbeitsumfeld in einer spannenden, zukunftsträchtigen Branche. Ein vielseitiges Aufgabengebiet und internationales Flair sind nur einige Gründe, warum du zu uns an Bord kommen solltest.
Wir suchen ab sofort in Vollzeit eine/n: Business Development Director - Direct Sales (DTC) für die DACH Region am Standort München
Aufgaben
* Leitung und Ausbau des Direktvertriebskanals (DTC) mit Fokus auf Web, Contact Center, Post Booking und Future Cruise.
* Strategische Ausrichtung des DTC Business Development Director in enger Zusammenarbeit mit B2B Sales, Marketing und Revenue Management.
* Entwicklung und Umsetzung der DTC-Strategie: Roadmap für Produktpositionierung, Preisgestaltung und Kundennutzen.
* Verantwortung für die DTC-Vertriebsleistung: Überwachung von KPIs und Umsetzung von Wachstumsmaßnahmen.
* Vertriebsplanung und kommerzielle Initiativen: Erstellung von Vertriebsplänen und Werbeangeboten in Abstimmung mit Revenue Management.
* CRM und Kundensegmentierung: Analyse von Kundendaten, Entwicklung maßgeschneiderter Produktangebote, OBR- und FCC-Maßnahmen.
* Lead-Generierung und skalierbare Vertriebsinitiativen: Zusammenarbeit mit externen Adressanbietern, Aufbau von Direktvertriebspartnerschaften und Outbound-Vertriebskanälen.
* Exzellenz im Contact Center: effiziente Kundenansprache im Inbound- und Outbound-Bereich.
* Einhaltung und Koordination der OTA-Richtlinien: Unterstützung von B2B-Vertriebsmitarbeitern.
Qualifikation
* Nachweisliche Erfolge bei der Entwicklung und Umsetzung von DTC-Vertriebsstrategien in einem touristischen Unternehmen.
* Fundierte Kenntnisse im Digital Sales und Contact Center mit Fokus auf Preisgestaltung, Ertragsoptimierung und Produktpositionierung.
* Souveräner Schnittstellenmanager mit Erfahrung in der Zusammenarbeit mit multifunktionalen Teams.
* Praktische Erfahrung in CRM-Strategie, Segmentierung und Umsetzung.
Benefits
* Flexible Arbeitszeiten mit Außendienst & Homeoffice.
* Attraktive Anstellung in einem sehr erfolgreichen touristischen Unternehmen.
* Internationales Flair und moderne Büroräume im Herzen von München.
* Individuelle Entwicklungs- und Karrierechancen in einem wachstumsorientierten Unternehmen.
* Regelmäßige Aus- und Weiterbildung.
* Vielfältige Mitarbeiterbenefits und -events (z.B. Family & Friends, Urban Sports Club, Online Shoppingportal).
* Unterstützung zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen.
Kontakt
Bitte sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deines möglichen Eintrittstermins und Gehaltsvorstellung an uns.
ANSPRACHPARTNER: MSC CRUISES GMBH, DANIELA MAIER, HR MANAGER | +49 89 856355 5750
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