Beratung und Implementierung von ServiceNow-Lösungen
Wir suchen eine fähige Beraterin/Berater, die sich auf die Implementierung von ServiceNow-Lösungen spezialisiert hat.
Aufgaben
* Beratung von Kunden bei der Spezifikation passgenauer Lösungen im Bereich Unternehmensprozesse und der Entwicklung eines Pflichtenheftes mit Schwerpunkt ServiceNow
* Business- und Prozessberatung mit Schwerpunkt für die ServiceNow-Module ITSM, ITOM, CSM, HR und SPM
* Entwicklung von Business-Cases und Angeboten
* Mitwirkung an neuen (Branchen-)Lösungen und Portfolioelementen sowie Umsetzung von Marktangangsstrategien
* Einbringen von Know-how in die Entwicklung der Portfoliostrategie, der Unternehmensplanung und in komplexe Kundenprojekte im ServiceNow-Umfeld
* Definition und Erfüllung spezieller Qualitätsanforderungen in verteilten und/oder internationalen Projekten
Anforderungen
* Master-bzw. Diplomabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten
* Angemessene Berufserfahrung in IT- oder Organisationsprojekten
* Mindestens eine Methodenzertifizierung (z.B. IPMA, PMP, ITIL Expert)
* Ausgeprägtes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, vor allem auf Entscheider-/Management-Ebene
* Betriebswirtschaftliche Kenntnisse (Erarbeitung von Business-Cases, Angebots-/Produktkalkulationen usw.)
* Tiefgreifende, breit angelegte IT-Kenntnisse und Experten-Know-how in einem relevanten Themenfeld
* Hervorragende kommunikative Fähigkeiten auf allen Management-Ebenen
* Hervorragende Fähigkeit zur schriftlichen Darstellung komplexer Sachverhalte
* Hervorragende Präsentations- und Moderationsfähigkeiten, Verhandlungsgeschick
* Ausgeprägte Führungskompetenz, Führungspersönlichkeit
* Verhandlungssichere Englischkenntnisse
Vorteile
* Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
* Geschäftsfahrzeug
* Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen und Zertifizierungen
* Fahrradleasing
* 30 Tage Urlaub
* Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
* Vermögenswirksame Leistungen
* Gruppenunfallversicherung für Arbeit und Freizeit
* Gute Verkehrsanbindung
* Mitarbeiterkonditionen für viele Produkte des Konzerns Deutsche Telekom