Du suchst einen Job, der genau zu Deinen Fähigkeiten passt? Wir haben spannende Stellen mit gutem Gehalt und vielseitigen Aufgaben – bei unterschiedlichsten Kundenunternehmen. Starte jetzt mit persona service! Wir begleiten Dich vom ersten Tag an und sorgen für einen reibungslosen Einstieg.
Unsere Benefits
* Parkmöglichkeiten
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind
* Du berätst unsere Kund:innen
* hierbei nimmst Du servicebezogene Kundenanfragen dienstleistungsorientiert auf, erfasst diese administrativ und steuerst sie hin bis zur abschließenden Bearbeitung
* auch die Entgegennahme und Verwaltung von Beschwerden gehören, genauso wie eigenständige Kulanzentscheidungen, zu Deinem Aufgabengebiet
* außerdem kümmerst Du Dich um verschiedene, anfallende administrativen Aufgaben
Was wir uns von Dir wünschen
* idealerweise verfügst Du über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, zum Beispiel als Bürokauffrau (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* zudem konntest Du bereits mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit sammeln
* Du pflegst darüber hinaus einen routinierten Umgang mit MS Office Anwendungen
* sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sprechen ebenfalls für Dich
* Wechselschichtdienste sowie Arbeit an Wochenenden sind in Ordnung für Dich
* abgerundet wird Dein Profil durch eine ausgeprägte Serviceorientierung, zeitliche Flexibilität sowie die Bereitschaft zur Teilnahme an regelmäßigen Schulungen