Call Center Agent (m/w/d) in Essen Call Center Agent (m/w/d) Wir suchen für unseren Kunden in Essen Call Center Agent (m/w/d) für Inbound und Outbound in Vollzeit und Teilzeit Ihre täglichen Aufgaben: • Störungsbearbeitung, schriftliche Bearbeitung von E-Mails • Inbetriebnahme von Routern Optimierung der Netz Leistung • Vertragsoptimierung im Allgemeinen • Grundlegende Betreuung bei Vertragsfragen • Weiterführende Beratung bei der Integration • Betreuung von Kunden nach Umzug oder Störung bei der Wiederherstellung des Internetzugangs, auch mit Hardware vorangegangener Generationen, Sales after • Support (SAS)- Vertragsangebote • Vertragsoptimierung nach Service Das bringen Sie mit: • Du ein gutes Hörverstehen und starke Kommunikationsfähigkeit hast • Du Lösungs- und Serviceorientiertes Handeln besitzt • Du Interesse an IT-, Telekommunikations- und Technik Themen mitbringst • Du Hohe Eigenmotivation, Lernwilligkeit und Belastbarkeit vorweisen kannst • Du Selbstständiges Arbeiten mit bringst • Du Deutsch in Wort und Schrift und gute Rechtschreibung vorweisen kannst Haben wir Dein Interesse geweckt? – Dann bewirb Dich noch heute! Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns unter 0201 838863-25 an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte. Kontakt Personalhaus Expert Essen Logenstraße 20/22 45127 Essen 0201-83886363 bewerbung@personalhaus-eex.de