Deine Aufgaben
Fähigkeiten, Erfahrung, Qualifikationen, Wenn Sie für diese Stelle geeignet sind, dann bewerben Sie sich noch heute.
Als Serviceberater/in (m/w/d) bist Du der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden im After-Sales-Bereich. Du übernimmst Verantwortung für den gesamten Serviceprozess – von der Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugübergabe:
Persönliche und telefonische Beratung unserer Kunden zu Service-, Reparatur- und Wartungsleistungen
Erstellung von Kostenvoranschlägen und transparenter Angebotskommunikation
Verantwortung für eine reibungslose interne Abstimmung zwischen Kunden, Werkstatt und Teilelager
Betreuung bei Garantiefällen und Rückrufaktionen
Erstellung von Rechnungen und Betreuung des Kunden bis zur Fahrzeugübergabe
Stetige Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit und Servicequalität
Dein Profil
Abgeschlossene
technische oder kaufmännische Ausbildung
– idealerweise im Automobilbereich (z. B. Automobilkaufmann/-frau, Kfz-Techniker/in)
Erste Erfahrung im Service- oder Werkstattbereich eines Autohauses ist Voraussetzung
Hohe
Kunden- und Serviceorientierung
sowie sicheres und freundliches Auftreten
Organisationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise
Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit Werkstatt-/CRM-Systemen
Führerschein Klasse B
Wir bieten
Dynamisches und familiengeführtes mittelständisches Unternehmen
Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und herausfordernde Position
Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend der Talente durch uns und unserem Hersteller
Moderner Arbeitsplatz
Top qualifizierte und aufgeschlossene Kollegen
Attraktive firmeneigene Mitarbeiterangebote und Zugang zu Corporate Benefits
betrieblicher Vermögensaufbau, Hansefit und Bike-Leasing.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung oder Anruf!
Herr Dennis Schrandt
Wichtig: Aus Sicherheitsgründen nehmen wir Online-Bewerbungen ausschließlich als PDF-Dateien oder gepackte Dateien (zip) entgegen. xniyctf Word-Dokumente (doc(x)) werden nicht berücksichtigt!