Customer service coordinator in vollzeit (m/w/d) bad vilbel

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Customer Service Coor­di­na­tor in Vollzeit (m/w/d)

Veröffentlicht : 03/07/2025 Ort : Bad Vilbel Karrierelevel : Berufserfahrene und Quereinsteiger Gesellschaft : DQS Medizinprodukte GmbH Art der Anstellung : Vollzeit Referenznummer : - Jetzt be­wer­ben!
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DQS ME­DI­ZIN­PRO­DUK­TE GMBH
LER­NEN SIE UNS KEN­NEN
An­spruchs­voll. Kom­pe­tent. Dy­na­misch: So ver­ste­hen wir, die DQS Me­di­zin­pro­duk­te, uns und die Dienst­leis­tun­gen für unsere Kunden. Wir bündeln weltweit unser Know-how rund um die Zer­ti­fi­zie­rung und No­ti­fi­zie­rung von Ma­nage­ment­sys­te­men und Pro­duk­ten für die Me­di­zin­in­dus­trie im Ge­sund­heits­we­sen, Health Care und in der Me­di­zin­pro­dukt­si­cher­heit. Wir sind Teil der in­ter­na­tio­na­len DQS Gruppe mit rund 1.000 Mit­ar­bei­ten­den, für die über 2.500 top-qua­li­fi­zier­te und er­fah­re­ne Au­di­to­ren im Einsatz sind. Unsere Kern­kom­pe­ten­zen liegen in der Durchführung maßgeschneiderter Zer­ti­fi­zie­rungs­au­dits und As­sess­ments. Zu­kunfts­wei­sen­de Themen wie Nach­hal­tig­keit, Si­cher­heit und Qualität stehen im Fokus. Damit gehören wir zu den führenden An­bie­tern weltweit mit dem An­spruch, mit unserem hoch­qua­li­fi­zier­ten Team je­der­zeit neue Maßstäbe an Verlässlichkeit, Qualität und Kun­den­ori­en­tie­rung zu set­zen.

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Ihre Auf­ga­ben

74. Sie übernehmen die fach­ge­rech­te Or­ga­ni­sa­ti­on und Ad­mi­nis­tra­ti­on unserer Be­gut­ach­tungs­ver­fah­ren.
75. Sie betreuen ei­gen­ver­ant­wort­lich einen eigenen na­tio­na­len und in­ter­na­tio­na­len Kun­den­stamm.
76. Ge­mein­sam mit dem Team ko­or­di­nie­ren Sie die sach­ge­rech­te Be­ar­bei­tung von Kun­den­an­lie­gen.
77. Zu­dem pflegen Sie kun­den­be­zo­ge­ne Daten und Do­ku­men­te sorgfältig in unseren Sys­te­men.

Ihr Pro­fil

78. Sie verfügen über eine ab­ge­schlos­se­ne kaufmännische Aus­bil­dung (z. B. als Bürokaufmann/-frau) oder eine ver­gleich­ba­re Qua­li­fi­ka­ti­on und Be­rufs­er­fah­rung.
79. Sie bringen Er­fah­rung in der Be­treu­ung von Kunden und in ad­mi­nis­tra­ti­ven Geschäftsprozessen mit.
80. Ei­ne struk­tu­rier­te, ser­vice­ori­en­tier­te und lösungsfokussierte Ar­beits­wei­se zeichnet Sie aus.
81. Der sichere Umgang mit MS Office ist für Sie selbstverständlich; idea­ler­wei­se haben Sie bereits mit CRM-Sys­te­men ge­ar­bei­tet.
82. Sie be­herr­schen Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift – weitere Sprachen sind im in­ter­na­tio­na­len Umfeld von Vor­teil.

Warum wir?

Es erwartet Sie ein leis­tungs­star­kes und sym­pa­thi­sches Team, eine kol­le­gia­le, sys­te­ma­ti­sche Ein­ar­bei­tung sowie in­ter­es­san­te Mög­lich­kei­ten zur Wei­ter­bil­dung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine at­trak­ti­ve, leis­tungs­be­zo­ge­ne Ver­gü­tung, die Chance, sich aktiv ein­zu­brin­gen und wei­ter­zu­ent­wi­ckeln, sowie moderne Ar­beits­be­din­gun­gen in einem in­ter­na­tio­na­len Umfeld. Unsere Be­ne­fits: Hybrides Ar­bei­ten: Büro und Remote, Flexible Ar­beits­zei­ten, Job­ti­cket, JobRad, 30 Tage Urlaub, Ver­mö­gens­wirk­sa­me Leis­tung, Kantine und Lounge. Loading... Hybrid working: office and remote Loading... Flexible Arbeitszeiten Loading... Jobticket Loading... Jobrad Loading... 30 days vacation Loading... Vermögenswirksame Leistungen Loading... Kantine und Lounge Loading... Loading...

Über uns

DQS: Simply le­ver­aging Quality.

„Bei allem was wir tun, stellen wir bei jedem Projekt höchste Ansprüche an Qualität und Kom­pe­tenz. Damit wird unser Handeln zum Bench­mark für unsere In­dus­trie, aber auch zu unserer eigenen Maxime, die wir jeden Tag aufs Neue aufstellen.“

DQS setzt für ihre Kunden höchste Maßstäbe an Ex­per­ti­se, Er­fah­rung und Qualität. Die Kern­kom­pe­ten­zen von DQS liegen in der Durchführung von Zer­ti­fi­zie­rungs­au­dits und As­sess­ments. Damit gehört DQS, geführt aus Frank­furt am Main, mit einem jährlichen Umsatz von 136 Mio. EUR (in 2020) zu den führenden An­bie­tern welt­weit, mit dem An­spruch, je­der­zeit neue Maßstäbe an Verlässlichkeit, Qualität und Kun­den­ori­en­tie­rung zu setzen.

Über 2.500 top-qua­li­fi­zier­te und er­fah­re­ne Au­di­to­ren führen jährlich über 125.000 maßgeschneiderte Audits in mehr als 60 Ländern nach über 200 an­er­kann­ten Normen und Stan­dards durch.

Die DQS wurde vor über 35 Jahren von der Deut­schen Ge­sell­schaft für Qualität (DGQ), dem Deut­schen Institut für Normung (DIN) und weiteren deut­schen Industrieverbänden mit dem Anspruch ins Leben gerufen, Zer­ti­fi­zie­run­gen und Audits für Un­ter­neh­men weltweit auf höchstem Niveau durchzuführen. Mit ihrer Gründung war die DQS der erste unabhängige Zer­ti­fi­zie­rungs­dienst­leis­ter in Deutsch­land. In 2008 brachte das U.S. Un­ter­neh­men Un­der­wri­ters La­bo­ra­to­ries als weiterer Ge­sell­schaf­ter sein in­ter­na­tio­na­les Ma­nage­ment System Zertifizierungsgeschäft in die Gruppe ein und verhalf somit dem Un­ter­neh­men zu einem großen Schritt in Richtung globaler Präsenz.

Die DQS Gruppe. Ein welt­of­fe­nes Un­ter­neh­men. Und dies meinen wir nicht nur geo­gra­phisch. Wo immer Sie auf DQS treffen, treffen Sie auf di­ver­ses­te Talente, Sicht­wei­sen, Ge­ne­ra­tio­nen und Kul­tu­ren. Sie treffen auf Mit­ar­bei­ter:in­nen un­ter­schied­lichs­ter Nationalitäten, Re­li­gio­nen und Ethnien. Wir sind ein großes Team aus Mit­ar­bei­ter:in­nen mit und ohne Handicap und un­ter­schied­li­cher ge­schlecht­li­cher und se­xu­el­ler Identität. Unsere Ge­mein­sam­kei­ten: Wir sind offen und neu­gie­rig, wir lernen mit- und von­ein­an­der, denken positiv. Wir alle sind getragen von einer großen Lei­den­schaft für das, was wir tun. Sie treffen bei uns auf Persönlichkeiten. Und sie alle sind bei uns will­kom­men.

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