Aufgaben Betreuung von Vertragskunden technische Prüfung von Angeboten und Serviceberichten Ausarbeitung von technischen Angeboten Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Störmeldungen Unterstützung des Serviceteams bei der Reklamationsbearbeitung Verhandlung mit Lieferanten Terminabstimmung und – verfolgung Bereitschaft für Weiterbildung Qualifikationen Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektro- oder Kältetechnik und / oder langjährige Erfahrung im Bereich TGA Vorzugsweise Erfahrung im technischen Kundenservice Verhandlungssichere Deutschkenntnisse Freundliches und sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Lieferanten Ergebnisorientierte und strukturierte Arbeitsweise Teamfähigkeit Gute Kenntnisse in MS-Office-Programmen PKW-Führerschein Das bieten wir Qualifizierte Fort- und Weiterbildungen 30 Tage Urlaub zzgl. 24. und 31.12. frei Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge Bike-Leasing Programm Kostenloser Kaffee & und Obst für die tägliche Energiezufuhr Möglichkeiten für Quereinsteiger Regelmäßige Feiern und Team-Events (z.B. Sommerfest und Weihnachtsfeier) Jährlicher Gesundheitstag Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie Vergünstigtes Einkaufen durch "Corporate Benefits"-Programm Über uns Die Data Center Group steht für innovative und zukunftsfähige Rechenzentrums- und IT-Infrastruktur-Lösungen, die eine ökologische Digitalisierung vorantreiben. Unser Portfolio reicht von der Beratung und Planung über den Bau bis hin zu Betrieb und Serviceleistungen. Auch die Entwicklung von Hochsicherheitsprodukten gehört zu unserem Leistungsspektrum. Mit rund 250 Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten in Deutschland – von unserem Hauptsitz im Westerwald, bis hin zu Büros in Berlin, Frankfurt, München und Köln – bieten wir unseren Kunden umfassendes Know-how und maßgeschneiderte Lösungen. Unser Erfolg basiert auf einem starken Teamgeist und klaren Werten: Wir sind innovativ, visionär, kollegial, familiär und nachhaltig. Dieses Leitbild, das von unseren Mitarbeitenden selbst entwickelt wurde, prägt unser tägliches Handeln und unsere Unternehmenskultur. Warum wir? Die Data Center Group bietet ein attraktives Arbeitsumfeld in einem dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien. In den verschiedenen Geschäftsbereichen erwarten Bewerbende interessante und abwechslungsreiche Aufgaben. Ob erfahrene Fachkraft, Berufseinsteiger oder Absolvent – die Data Center Group eröffnet spannende Tätigkeitsfelder und langfristige Perspektiven. Großen Wert legt die Data Center Group darauf, Raum für Ideen und die Übernahme von Verantwortung zu schaffen. Eine intensive Einarbeitung, ein leistungsgerechtes Gehalt sowie die Möglichkeit, gemeinsame Erfolge zu feiern, sind dabei selbstverständlich. Wer die Zukunft der nachhaltigen Digitalisierung aktiv mitgestalten möchte, findet hier das passende Umfeld.