Deine Zukunft
Die Arbeitswelt ist in ständiger Veränderung und es gibt immer neue Herausforderungen, die erledigt werden müssen. Als Fachangestellte/r für Arbeitsmarktdienstleistungen bist du Teil eines dynamischen Teams, das Menschen bei der Lösung ihrer Probleme unterstützt.
Als erste Anlaufstation für viele Menschen musst du empathisch und verständnisvoll sein. Du hast den Auftrag, Menschen zu helfen und ihnen dabei, ihre Ziele zu erreichen. Das ist ein wichtiger Aspekt deiner Tätigkeit.
Ein weiterer wichtiger Aspekt sind die verschiedenen Aufgaben, die dir vor der Arbeit liegen. Zu Beginn hast du Kontakte zu Kundinnen und Kunden, mit denen du gemeinsam über verschiedene Angelegenheiten sprechen musst. Dabei benötigst du eine gute Kommunikationsfähigkeit und bist imstande, sich schnell auf die Situation einzulassen.
Um deine Aufgaben auszuführen, benutzt du verschiedene Hilfsmittel wie z.B. Computer- oder Tabletgeräte. Diese geben dir auch Zugriff auf alle Informationen, die du benötigst, um deine Arbeit effektiv auszuführen.
Während deiner Ausbildung lernst du die theoretischen Grundlagen, die dir dabei helfen, deine Aufgaben besser zu erfüllen. Durch regelmäßige Praxisphasen kannst du praxisnah lernen und auf diese Weise von dem Wissen profitieren, das du in der Theorie gelernt hast.
Du solltest fähig sein, nicht nur mit der einen Person, sondern auch mit einer ganzen Gruppe von Menschen zu kommunizieren. Dies zeichnet dich als sehr gut organisierter Mensch aus.
Es ist wichtig, dass du dich in jedem Fall hinsichtlich Deines Verhaltens am Erfordernissen orientierst, damit keinerlei Unklarheiten entstehen können, wenn es Gegenstand ist, die Gespräche auf höherem Niveau führen.
Wir bieten dir zahlreiche Möglichkeiten, deine Fähigkeiten zu verbessern, wie z.B. durch Weiterbildungsangebote oder Unterstützung während der Ausbildung. So kannst du sicherstellen, dass du optimal auf deine Rolle eingeplant bist.
Aufgaben und Tätigkeiten
* Beantwortung von Anfragen wie z.B. zur Arbeitslosmeldung persönlich und am Telefon.
* Hilfestellung beim Ausfüllen von Anträgen und Bearbeitung dieser.
* Lernen der theoretischen Grundlagen in Lehrgängen, Workshops und dem Berufsschulunterricht.
* Gewinnung neuer Perspektiven während eines zweiwöchigen Praktikums in einem anderen Betrieb.
* Unterstützung bei der Suche nach geeigneten Stellen für unsere Kunden.
* Mithilfe bei der Bearbeitung von Dokumenten.
Voraussetzungen
Wichtig: Bei unserer Mitarbeitersuche wird uns darauf geachtet, dass Du eine mittlere Reife oder höhere Schulabschlüsse (Fach-, Hochschulreife) besitzt.
Finden wir es besonders super, wenn du auch folgende Eigenschaften mitbringst:
* Du bist einfühlsam und verständnisvoll gegenüber unseren Kunden.
* Der Umgang mit Technologien belastet dich nicht.
* Bist du bereit, Flexibilität in deiner täglichen Arbeit walten zu lassen? Dann bist du hier genau richtig!
Wir bieten dir
* Flexible Arbeitszeiten und arbeitszeitgesteuerte Überstunden
* Attraktive Vergütung: 1218,26 € brutto, 1268,20 € brutto und 1314,02 € brutto
* Die Möglichkeit der Ausbildungszeitverkürzung bei guten Leistungen
* Modernen technischen Ausstattung inklusive eigenem Laptop
* Einstieg nach der Ausbildung in die Tätigkeitsebene V mit Entwicklungsstufe II (i.d.R. 2951,29 € brutto)