Das sind Ihre Aufgaben
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Als Werkstudent:in sind Sie ein wertvolles Mitglied unseres engagierten Teams und unterstützen uns bei der täglichen Arbeit im Laborumfeld. Mit Ihrer sorgfältigen und eigenverantwortlichen Mitarbeit leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Qualität unserer Serviceleistungen und damit auch zur Unterstützung medizinischer Diagnosen. Ihre Aufgaben im Überblick:
1. Sie sind erste Ansprechperson für unsere Kunden und klären deren Anliegen telefonisch oder per E-Mail – selbstverständlich mit Rückhalt aus unseren Fachabteilungen.
2. Sie unterstützen bei der Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen und sorgen dafür, dass unsere Servicequalität stets hoch bleibt.
3. Sie bringen sich aktiv bei der Optimierung interner Abläufe und Prozesse ein – Ihre Ideen sind gefragt!
4. Je nach Vorkenntnissen können Sie zusätzlich in die Bearbeitung von Laborproben eingebunden werden.
Das bringen Sie mit:
Sie möchten praktische Erfahrung neben dem Studium sammeln und gleichzeitig einen sinnvollen Beitrag im Gesundheitswesen leisten? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Für uns zählen nicht nur Ihre fachlichen Qualifikationen, sondern vor allem Ihre Motivation, Lernbereitschaft und Ihr Engagement. Folgende Eigenschaften und Kenntnisse helfen Ihnen dabei, erfolgreich bei uns durchzustarten:
5. Sie sind aktuell immatrikulierte:r Student:in, idealerweise in einem Studiengang mit Bezug zum Gesundheitswesen, zur Kommunikation, zur Biologie oder einem ähnlichen Bereich – aber auch andere Fachrichtungen sind willkommen.
6. Sie haben idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice oder Büroorganisation, z. B. durch Praktika oder Nebenjobs.
7. Sie kommunizieren professionell, freundlich und verbindlich – schriftlich wie mündlich.
8. Sie arbeiten strukturiert, eigenverantwortlich und behalten auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
9. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und ein sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen runden Ihr Profil ab.
Das können Sie von uns erwarten:
Wir treiben die Zukunft der Labordiagnostik voran! Unser Laborstandort in Leinfelden-Echterdingen, einer der modernsten in Europa, sucht Verstärkung. Gemeinsam gestalten wir unter neuer Leitung eine zukunftsorientierte Arbeitskultur und optimieren unsere Prozesse. Als Kompetenzzentrum für Blutgruppendiagnostik, gynäkologische Endokrinologie, Spezialanalytik für Gerinnung und mehr, bieten wir ein breites Spektrum an Analysen. Als Teil unseres Teams tragen Sie maßgeblich zur Versorgung niedergelassener Ärzt*innen und Krankenhäuser bei und setzen gemeinsam mit uns neue Maßstäbe in der Labordiagnostik.
Freuen Sie sich über:
10. Einen interessanten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit umfangreichem Probenspektrum aus dem ambulanten und stationären Bereich
11. Ein topmodernes, automatisiertes und akkreditiertes Labor
12. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
13. Ein angenehmes Arbeitsklima mit respektvollem Umgang und Chancengleichheit
14. Sehr flache Hierarchien und Firmenpolitik der „offenen Tür“
15. Jährliche Mitarbeiterevents