Jobbeschreibung
Als Fachmann für Finanzsicherheiten arbeitest du in einem dynamischen Umfeld, in dem du deine Fähigkeiten und Erfahrungen einsetzen kannst, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanliegen im Bereich der Standardkreditsicherheiten. Dazu gehören die Erstellung, Prüfung und Verwaltung von Sicherheiten zur Absicherung von Firmenkrediten.
Beschreibene Aufgaben:
* Bearbeitung von Kundenanliegen: Umfassende Bearbeitung aller Anfragen der Kundenbetreuer*innen der Bank in Bezug auf Standardkreditsicherheiten, stets unter Berücksichtigung der vereinbarten Service-Level und Qualitätsstandards.
* Kommunikation: Klärung von Aufträgen sowie prozessbegleitende Kommunikation mit internen Partnern und externen Akteuren wie Notaren, Grundbuchämtern, Behörden und Drittschuldnern.
* Vertragsmanagement: Erstellung und Verwaltung von Standard-Sicherheitenverträgen und Urkunden, einschließlich der notwendigen rechtlichen Prüfungen.
* Datenmanagement und -pflege: Eingabe, Aktualisierung und Pflege von Sicherheiten in den relevanten Datenbanken und Systemen.
* Dokumentation: Bereitstellung und Prüfung von Sicherheitenakten sowie Erstellung von Flurstückslisten.
* Qualitätssicherung: Umsetzung von Qualitätssicherungsmaßnahmen, Durchführung von Datenaktualisierungen und Unterstützung bei Prozessoptimierungen sowie technischen Systemänderungen.
Vorausgesetzte Kenntnisse und Fähigkeiten:
* Fachliche Skills: Du hast bereits im Geschäftskundenbereich gearbeitet und idealerweise eine Bankausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen. Zudem sprichst und schreibst du verhandlungssicher Deutsch.
* Ein offenes Ohr für unsere Kunden: Du verstehst die Anliegen unserer Kunden und leitest daraus eigenständig Wege zur Klärung ab.
* Den unbedingten Wunsch, die Anliegen unserer Kunden zu lösen: Wenn es einmal schwierig wird, ist das für dich ein zusätzlicher Ansporn, das Anliegen schnell zu einer zufriedenstellenden Lösung zu führen.
* Freude daran, unsere Kunden zu begeistern: Du hast Spaß daran, dich auf unsere Kunden mit den verschiedensten Anliegen einzulassen. Durch dein analytisches Denken, deine Bereitschaft zur flexiblen, engagierten und teamorientierten Mitarbeit und deinem hohen Maß an Serviceorientierung, sorgst du für Begeisterung.
* Lust mitzugestalten: Die Arbeitswelt von morgen entsteht auch in deinem Team, aufbauend auf den Bedürfnissen unserer Kunden und Mitarbeiter. Du begegnest Herausforderungen mit Neugier, bist offen gegenüber neuen Formen und Methoden der Zusammenarbeit und hast bereits ein gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse entwickelt.
Benefitte:
* Flexibles und mobiles Arbeiten - temporär auch im EU-Ausland
* Spannende und vielfältige Aufgaben mit tolltem Teamspirit
* Weiterbildung und zukunftsrelevante Qualifizierung
* Individuelle Entwicklungs- und Karrierewege
* 30+ Urlaubstage
* Duz-Kultur/ kein Dresscode
* Angebote zum Gesundbleiben
* Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV) und JobRad
* Extras wie Vermögenswirksame Leistungen und Pluxee Benefits Card