Salary: 60.000 - 90.000 € per year
Requirements:
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise aus dem Bankwesen oder einem vergleichbaren Umfeld.
* Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere in Excel und PowerPoint.
* Fließende Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift.
* Erste Berührungspunkte mit dem Themenfeld der Wertpapiere, Bereitschaft zur strukturierten und engagierten Einarbeitung in Depotüberträge.
* Erfahrungen in der Projektarbeit von Vorteil, keine Voraussetzung.
* Empathisches und adressatengerechtes Kommunikationsvermögen, auch in herausfordernden Situationen.
* Souveränes Auftreten, Verantwortung übernehmen und zielführende Entscheidungen treffen.
* Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und gleichzeitig den Überblick zu behalten, kluge Prioritäten setzen.
* Teamplayer-Mentalität mit aktivem Austausch und kollegialem Umgang.
Responsibilities:
* Fachliche Verantwortung für die Bearbeitung von Depotüberträgen, wertlosen Ausbuchungen und anderen Buchungen.
* Sicherstellung der Datenqualität bei der Nachbearbeitung von Finanzamtsmeldungen und anderen Buchungsanfragen.
* Ansprechpartner für die Tochtergesellschaft und interne Fachbereiche in Bezug auf Depotüberträge sowie Eskalationen und Beschwerden.
* Kundenkommunikation in der laufenden Korrespondenz und in regelmäßigen Kundenterminen, auch in kritischen Gesprächen.
* Mitwirkung bei Sonderaktionen wie Kundenmigrationen und Unterstützung in der Koordination mit der Tochtergesellschaft.
* Umsetzung regulatorischer Anforderungen im Tagesgeschäft in Abstimmung mit angrenzenden Einheiten.
* Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Prozesse sowie Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen.
Technologies:
More:
Wir, die Deutsche WertpapierService Bank AG, sind der führende Dienstleister für Wertpapierservices im deutschen Finanzmarkt und suchen Verstärkung in unserem Team "Service Center und Meldewesen". Wir bieten flexible Arbeitszeitgestaltung mit Home-Office-Möglichkeiten, technische Ausstattung für das Home-Office, leistungsgerechte Vergütung sowie attraktive Sozialleistungen. Zudem erwarten Sie 30 Urlaubstage, Zugang zu individuellen Weiterentwicklungsmöglichkeiten und zahlreiche Vergünstigungen.
Wenn Sie Interesse an der beschriebenen Position haben, freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.