Wir suchen in Vollzeit: MitarbeiterIn (m/w/d) im technischenSupport im Innendienst Wir möchten unsere führende Position inDeutschland weiter ausbauen und suchen Sie zum nächstmöglichenZeitpunkt zur Verstärkung in Porta Westfalica als MitarbeiterIn(m/w/d) im technischen Support im Innendienst in Vollzeit In dieserPosition sind Sie erste/r AnsprechpartnerIn (m/w/d) für unsereKunden aus dem Bereich Apotheke für sämtliche IT-Fehlermeldungen.Mit Ihrem technischen Know-how qualifizieren Sie die eingehendenAnrufe vor, erarbeiten selbstständig mögliche Lösungsansätze undführen Fernwartungen durch. Ihre Aufgaben: Es bereitet Ihnen Spaßunseren Kunden bei technischen Herausforderungen telefonisch zurSeite zu stehen Die eingehenden Anfragen bearbeiten Sielösungsorientiert und sehr zeitnah. Im Falle von umfangreichenStörungen leiten Sie diese weiter an den Second-Level-SupportKonkret betreuen Sie kundenseitig deren Hardware- (z.B. PC’s,Laptops, Drucker), Software- (Windows, Linux, Anwendungssoftware)und Client/Server-Netzwerkumgebung. Selbstverständlich erhalten Sievorher eine ausführliche Einarbeitung. Sie stellen Zusammenhängeund das weitere Vorgehen für die Kunden stets nachvollziehbar undverständlich dar Ihr Profil: Sie haben eine erfolgreichabgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) fürSystemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Siebesitzen umfassende Kenntnisse in der Windows-Welt im Umgang mitHardware-, Software- und Netzwerksystemen Sie haben Erfahrung imBereich Netzwerk TCP/IP Idealerweise verfügen Sie überGrundkenntnisse in Linux bzw. CentOS Eine starkeAnwenderorientierung und exzellente Fähigkeiten in der Teamarbeitund Kommunikation, selbst bei hohem Arbeitsaufkommen, gehört zuIhren Stärken Ihre Deutschkenntnisse sind sehr gut in Wort undSchrift Entdecken Sie Ihren Weg. Es erwartet Sie eine interessanteund anspruchsvolle Aufgabe bei besten Entwicklungs- undGestaltungsmöglichkeiten. Wir bieten Ihnen ein abwechslungsreichesund verantwortungsvolles Aufgabengebiet, ein kollegiales,teamorientiertes Betriebsklima und alle Vorteile eines modernen,zukunftsorientierten Unternehmens. Unser attraktives BenefitProgramm beinhaltet u.a.: Jobrad Sachbezugskarte FlexibleArbeitszeitmodelle remoteWork Kindergartenzuschuss Dies und vieleweitere Informationen finden Sie auf unserer Karriereseite.Bewerben Sie sich noch heute. Wir freuen uns auf Ihreaussagekräftige und vollständige Online-Bewerbung mit Angaben zuIhrer Gehaltsvorstellung und Ihrem frühestmöglichenEinstellungstermin. Ihre Bewerbung über unser Karriereportal dauertnur ca. 5 Minuten. Über uns: PHARMATECHNIK entwickelt als einer derMarktführer für Apothekensoftware leistungsstarke und zuverlässigeIT-Lösungen für Apotheker sowie Zahnarzt- und Arztpraxen. Dabeiarbeiten rund 650 Mitarbeiter an 14 Standorten für dieZufriedenheit unserer Kunden.