Die FairEnergie GmbH ist ein modernes, zukunftsfähiges und kundenorientiertes Energieversorgungsunternehmen. Als Tochtergesellschaft der Stadtwerke Reutlingen GmbH beliefern wir rund 130.000 Kunden in den Sparten Strom, Erdgas, Trinkwasser und Wärme. Im Unternehmensverbund sind über 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt. Optimaler Kundenservice und ein hoher technischer Standard sind unser Anspruch.
Du hast ein gutes Auge für Details, liebst es, Dingen auf den Grund zu gehen und suchst einen Nebenjob mit Verantwortung?
Dann haben wir genau das Richtige für dich! Unterstütze unser Team als
Werkstudent (m/w/d) Kundenservice
In deiner Rolle wirst du zum wichtigen Bindeglied zwischen Information und Bearbeitung – du hilfst uns, Inhalte richtig einzuordnen und für reibungslose Abläufe zu sorgen.
Vergewissern Sie sich, dass Sie den Richtlinien als Bewerber für diese Stelle entsprechen. Bitte lesen Sie die unten stehenden Informationen sorgfältig durch.
* Bearbeitung unzustellbarer Sendungen: z. B. Kundenanschreiben, Abrechnungen, Mahnungen, etc.
* Prüfen, Recherchieren & Nachverfolgen: Ermittlung aktueller Adressen durch Abfragen bei Einwohnermeldeämtern, Hausverwaltungen oder Eigentümer/innen
* Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unseren Systemen
* Immatrikuliertes Studium – idealerweise im Bereich BWL, Verwaltung, Recht, Kommunikation oder vergleichbare Fachrichtung
* Sorgfältige, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
* Sichere Kommunikation mit externen Stellen in Wort und Schrift
* idealerweise erste Erfahrungen in der Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
* ein engagiertes und kollegiales Team
* zielgerichtete und systematische Einarbeitung
* Eigenverantwortliches Arbeiten
* Eine Anstellung in einem krisensicheren Unternehmen mit Zukunftsperspektive
* Eine attraktive Vergütung
* Eine verantwortungsvolle Aufgabe
* bis zu 39 Stunden in den Semesterferien
* bis zu 20 Stunden in der Vorlesungszeit
* 20 Tage Urlaub
* Flexible Arbeitszeitmodelle
* Kostenfreie Parkmöglichkeiten direkt vor Ort
* Mobiles Arbeiten
* Betriebskantine