Ingenieur für den Bereich Kundendienst in Teilzet (m/w/d) Einsatzort: Geisenheim Art(en) der Anstellung: Teilzeit - Vormittag Wir, die Luculentus GmbH, ein Unternehmen der Schneider Gruppe, arbeiten sehr eng mit führenden Industrie- und Technikunternehmen zusammen. Für unseren Kunden in Geisenheim suchen wir Sie als: Ingenieur für den Bereich Kundendienst in Teilzeit (m/w/d) Sie leisten gute Arbeit? Das honorieren wir gerne mit einer langfristigen Beschäftigung, einem lukrativen Entgelt und einem Job, den Sie gut finden. Ihre Zukünftigen Tätigkeiten: Selbständige Bearbeitung von Reklamations- und Servicefälle Erstellen von Serviceangeboten Erstellen von Analysen technischer Sachverhalte in Zusammenarbeit mit Kollegen Analyse von Reklamationen und Ableiten sich daraus ergebender Maßnahmen Erstellen von 8-D Reporten Verfolgen der Umsetzungen von Korrekturmaßnahmen Führen von Qualitätsgesprächen mit Kunden Erarbeiten und Umsetzen von Servicestrategien Was Sie mitbringen: Studium der Elektrotechnik / Mechatronik oder Techniker / Mechatronik Erfahrung im Bereich elektromechanischer Geräte / hydraulischer Komponenten Einschlägige Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung Gute Kenntnisse im Umgang mit einem ERP-System Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere MS Excel Interkulturelle Kompetenz in der Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen Erfahrung im Umgang mit Kunden Erfahrung im Projektmanagement Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Ihnen: Attraktive, übertarifliche Bezahlung Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und langfristige Beschäftigung Familiäre, vertrauensvolle und partnerschaftlichen Atmosphäre Fachgerechte Einsätze mit Entwicklungsmöglichkeiten Vielfältige Projekteinsätze mit der Möglichkeit zur Übernahme Professionelle Unterstützung im kompletten Arbeitsumfeld Urlaubs- und Weihnachtsgeld Persönliche Ansprechpartner Kontaktdaten für Stellenanzeige: Luculentus GmbH Bahnstraße 12 65205 Wiesbaden Tel. 0611 / 73298182 E-Mail: bewerbung.wiesbaden@luculentus.de Website: www.luculentus.de Ein Unternehmen der Schneider Gruppe. www.schneider-gruppe.eu