Die Deutsche Rentenversicherung Bund sucht am Standort Berlin-Tegel zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Strategieexpert*in Kundenservicecenter zur Besetzung einer unbefristeten Vollzeitstelle. Teilzeit ist grundsätzlich möglich.
Als Ansprechpartnerin für circa 33 Millionen Versicherte und Rentner*innen berät die DRV Bund zu Fragen rund um Versicherung, Rehabilitation und Rente.
Die Abteilung Kundenservicecenter (KSC), mit rund 1000 Mitarbeitenden, wurde zum Jahresbeginn 2023 gegründet und ist erste Anlaufstelle für Serviceanfragen der Kund*innen. Die Stabsstelle Strategie konzipiert und koordiniert die Erarbeitung und Umsetzung der abteilungsspezifischen Strategie und hat zudem die Aufgaben, das Thema Kundenzentrierung in der Abteilung zu verankern, die abteilungsinterne Kommunikation zu gestalten und agiles Arbeiten zu fördern.
In unserem Karriere-Portal finden Sie die vollständige Ausschreibung und können sich direkt bewerben: