Baufinanzierung-Experte:innen gesucht
* Kundenorientierte Lösungen entwickeln und umsetzen:
Als erste Anlaufstelle für Kunden bist du für die Beantwortung von Fragen im Bereich Baufinanzierung, Bausparen und Ratenkredite verantwortlich. Du führst die dazugehörigen administrativen Aufgaben mit Sorgfalt durch und unterstützt unsere Vertriebspartner bei der effektiven Nutzung unserer Plattform.
* Unterstützung bei komplexen Fällen:
Nach deiner Einarbeitung kannst du komplexe Probleme identifizieren und passende Lösungen finden. Du klärst Änderungen im Bereich Zahlungsabwicklung und nimmst Einwirkung auf die Auszahlungsangelegenheiten in den Bereichen Baufinanzierung und Ratenkredite vor.
* Interdisziplinäre Zusammenarbeit:
Du arbeitest eng mit unseren Kolleg/inn/en zusammen, um eine nahtlose Abwicklung von Kundenanfragen sicherzustellen.
Ihre Herausforderungen
* Verantwortliche Bearbeitung von Kundenzahlungen und -anträgen
* Lösung komplexer Probleme im Bereich Baufinanzierung
* Optimierung der Prozesse und Reduzierung von Rechtskonflikten