Bei einem unserer namhaften Kunden im Großraum Homburg suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundensupport .
Sie bringen Schwung mit und haben Spaß am Telefonieren? Sie können mit den verschiedensten Menschentypen flexibel kommunizieren?
Dann haben wir genau das richtige für Sie!
Ihre Aufgaben
* Beantwortung und anschließende Erledigung der Kundenwünsche im Erstkontakt
* Aufnahme und Abwicklung von Produktanfragen und Reklamationen
* Prüfung der rückständigen Aufträge in SAP und entsprechende Bestätigung
* In- und Outbound
* Telefonische Kundenbetreuung
* Pflege der Kundendatenbank
Ihr Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
* Selbstständige Arbeitsweise, Flexibilität und Teamfähigkeit
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* EDV-technische Affinität
* Gute Anwenderkenntnisse des MS-Office Pakets
Interessiert?
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