Ihre Aufgaben
Kompetente Ansprechperson: Sie sind zentraler erster Kontaktpunkt für unsere Bestandsmietenden und Mietinteressierten.
* Anfragenbearbeitung: Sie bearbeiten eingehende Telefonate, E-Mails, Briefe und Anfragen von unserem digitalen Mieterportal.
Dokumentation: Sie erfassen und kategorisieren die Gesprächskontakte und -anliegen. Koordination:
1. Sie bearbeiten Standardanliegen abschließend oder leiten komplexe Anliegen an die zuständigen Bereiche innerhalb degewo weiter)