Als IT-Koordinator sind Sie die zentrale Figur in der technischen Infrastruktur eines führenden Unternehmens aus der Chemie- und Technologiebranche. Wenn Sie gerne Herausforderungen meistern, Prozesse optimieren und ein starkes Team führen, sind Sie bei uns genau richtig! In dieser Schlüsselposition haben Sie die Möglichkeit, die IT-Strategie aktiv mitzugestalten und für einen einwandfreien Betrieb zu sorgen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!
Perspektiven
1. Ein attraktives Gehaltspaket sowie zusätzliche Leistungen
2. Arbeiten in einem Umfeld, das Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion fördert
3. Flexible Arbeitsmöglichkeiten mit verschiedenen Programmen zur Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance
4. Gezielte Förderung und Weiterbildungsmöglichkeiten
5. Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen in einem innovativen Unternehmen
6. Hohes Maß an Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
Aufgaben
7. Erster Ansprechpartner für Kunden in allen IT- und Sicherheitsfragen, mitsamt der Abwehr von Cyberangriffen
8. Verantwortlich für die Installation und Konfiguration von Hardware und Software vor Ort beim Kunden sowie für die Pflege der dazugehörigen Dokumentation
9. Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes im erweiterten First- und Second-Level-Support, inklusive der primären Eskalationsstelle bei größeren IT-Störungen
10. Teilnahme an DE-Teamsitzungen und Weiterleitung relevanter IT-Kommunikation bei wichtigen Service- und Projektaktualisierungen
11. Verantwortung für die internen IT-Standards, ISC-Tools und Prozesse sowie Ansprechpartner für IT-Partner und Lieferanten; zusätzlich Unterstützung als Backup im 2nd/Level-Support im Bereich R&M
Profil
12. Idealerweise Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Erfahrung im IT-Kundensupport
13. Berufserfahrung im 2nd Level Support sowie fundierte Kenntnisse in der System- und Netzwerkadministration
14. Sicherer Umgang mit Betriebssystemen, insbesondere Windows
15. Führerschein der Klasse B
16. Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift