IT-Servicetechniker / IT-Rollouttechniker --> Unser Name steht, wie auch unser Namensgeber für Engagement sowie Anstrengung für die gesamte Gemeinschaft. Wir sehen uns erst mit Ihrem Erfolg gekrönt.
Stellenbeschreibung
Für den Einsatz bei unseren renommierten Kunden aus der IT-Branche suchen wir zum nächstmöglichen Termin "IT-Servicetechniker und IT-Rollouttechniker" deutschlandweit an vielen Standorten wie München, Frankfurt, Hamburg, Düsseldorf, Chemnitz, Stuttgart und viele Städte mehr.
Aufgaben:
• Entgegennahme von Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail
• Rollouttätigkeiten (Hardwaretausch, Inventarisieren, Ausgeben etc.)
• Erfassung, Klassifizierung und Routing von Tickets zu eingegangenen Störungsmeldungen
• Entstörung unter der Verwendung von Remoteunterstützung mit diversen Tools im Rahmen einer Erstlösung im Service Desk
• detaillierte technische Dokumentation aller Arbeitsvorgänge
Was wir erwarten
• Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen -Junior
• Sorgfältige und angemessene Kommunikation mit den Kunden
• Strukturierte Arbeitsweise (Ticket- und RFS basierend)
• Gute deutsche und optimalerweise englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift (min. C1)
• Kenntnisse in der Betreuung von Endanwendern
Gerne auch Quereinsteiger, wenn sie eine gewisse IT-Affinität haben.
Vertragsart
* Selbstständig / Freelancer / Gewerbeschein
Vergütung
* 2.800,00 - 5.500,00 € pro Monat
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